DELL官方购买2209wa的奇怪遭遇。

shinji85 · 发表于 2009-3-5 22:11

本帖最后由 shinji85 于 2009-3-5 22:14 编辑

事情是这样的，最近看2209wa很火，于是就琢磨着什么时候买台，由于自己才毕业，不能一下拿出这么多钱于是就打算分三期付款购买。于是打戴尔的电话转到销售代表6514出订购，结果价格1700怎么也少不下来于是想等段时间看看，结果上周四的时候，该销售代表主动打电话联系我表示他们最近做活动可以给我1599的价格，我觉得还可以就订了两台（公司另外个同事也想买台，而且我的招行分期最低3000于是就下了两台的单）。
收到报价单（报价单号CNSO18007217，用户编号5230861）后，我将信用卡信息发给了该销售代表。过了几天接到该销售代表的电话说我的信用卡分期额度不足，于是我又把我同事的信用卡信息报给了他，次日收到信用卡首付扣款的信息。
又过了一天，我想看下自己订单的生产进度但是发现状态还是等待付款于是发了封邮件给6514询问订单状况，隔天收到6514的邮件。邮件中是中邮的发货信息：

468892991（订单号）

18005673（报价单号）

CD11563663

成都市

2009-03-03 17:09

3

2009-03-09

在途

但是我仔细一看，发现该发货信息的订单号居然和我最开始收到的订单号是完全不一样的。于是这里就疑惑了又给该代表发了封邮件但是没有收到回信。
今天晚上我自己找到中邮的查询页面，输入了468892991这个订单号进行查询，结果出来的收件人结果根本不是自己的名字而是“傅少兰“。
查到这里自己有感觉自己之前下的单应该被销售代表以另外个单给替换了，于是我又以8892991这个订单号和18005673这个报价单号在戴尔的官网查询，查询的结果让我很惊讶，这个订单是客户编号为5230596的人下的，在他下面还有十多条订单信息，订单内容全部是2209wa。
这是自己心里赞叹这个名为”傅少兰“，编号为5230596的客户真有钱，买了这么多2209wa。于是就google了下 ”DELL 傅少兰“，结果果不出自己所料该5230596的客户其实是戴尔自己的销售代表.

事情到这里清楚了，
我自己的订单被换成了戴尔内部人员的自己的订单了，其中原因无从知晓，现在显示器还没有到自己手上，东西好坏我也不清楚，只求是18号后生产的就行，完美屏就行。不过我这里有点糊涂，既然是他们内部人员自己的订单，收件人是他们自己的名字，当货物送到的时候，上面的签收人会不会也变成“傅少兰”，最后的发票的名字也会不会变成这个名字。

第一次在戴尔官方买东西，居然碰上这样的离奇事情，给人的感觉相当的不专业，所谓的国际公司内部居然这么混乱，客户的订单居然可以随便变换。

这里有个问题还想请教各位大大，这种方式买到的显示器以后进行质保会不会遇到什么麻烦？

legou · 发表于 2009-3-5 22:20

应该和跟别人单

销售不解释你可以取消订单啊

bigmouth99 · 发表于 2009-3-5 22:27

我觉得这个应该可以理解，一个销售做他的业绩，比如他卖了10台显示器，这10台显示器都在他的名下，订单也是他下的。所以我认为应该没问题吧。就怕他是私人行为，能拿到低的价格然后再倒一手。
即便这样我想保修应该也没问题吧。

shinji85 · 发表于 2009-3-5 22:38

我觉得这个应该可以理解，一个销售做他的业绩，比如他卖了10台显示器，这10台显示器都在他的名下，订单也是他下的。所以我认为应该没问题吧。就怕他是私人行为，能拿到低的价格然后再倒一手。
即便这样我想保修应该 ...
bigmouth99 发表于 2009-3-5 22:27

如果他为了业绩，在最早下单的时候给我说清楚我可以理解，但是这件事情完全是他瞒着我做的. 现在想起付款后还傻傻的不停用自己作废的报价单去网上天天查心中就不爽。

garming · 发表于 2009-3-5 22:55

支持问清楚,就为了买这个,我对DELL是不感冒了,

air · 发表于 2009-3-5 23:08

问过，解释说凭序列号保修。

之前很多特价单都是这样做的。

pennyhuang · 发表于 2009-3-6 03:17

不是吧，Dell 是这样的吗

gundamball · 发表于 2009-3-6 04:36

所有跨国企业的销售部门的职员都基本有类似冲业绩的行为的，很正常，只是在我们国家的表现比较直接和突出而已。只要货物没事就好喇、祝愿伱是完美屏

cailingyung · 发表于 2009-3-6 05:41

BS DELL JS~~

pjgs · 发表于 2009-3-6 08:31

发票肯定是你的名字的

windcloudsp · 发表于 2009-3-6 09:18

这个现在还要来问？？
想要优惠的，是不可能做一张新的你本人的个人单的

完全的个人单，价格就是官网价格，不能优惠的
想要优惠，就得把多台机器放在一个个人客户名下，做大单
但是发票都是订购者个人名字
价格在1590左右的单子都是这样的，

价格再低一些的，如1500左右的，
那些就都是大客户或者企业单了

g3100 · 发表于 2009-3-6 09:57

要价格便宜就是这样的啦

某某 · 发表于 2009-3-6 10:11

根本没影响..能到货就行了...

monternet · 发表于 2009-3-6 10:36

我是过来人，收件人可能会有两个名字，其中有一个是你的，但发票绝对是你的名字，放心吧。
团购都是这样子。

只看该作者 · 发表于 2009-3-6 10:44

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lon542 · 发表于 2009-3-6 10:55

每天看贴无数,基本上不回贴.
后来发现这样很傻,很多比我注册晚的人财产都比我多,于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次.顺便帮LZ把贴子顶上去

沧海一声笑 · 发表于 2009-3-6 11:21

个单没办法这样做优惠的，应该是组团了的，呵呵~还是可以理解的，当然如果LZ不要这优惠，完全可以以DELL官方的全价购入，呵呵

anjnlon · 发表于 2009-3-6 12:45

看看是不是这贴就转正啦

shinji85 · 发表于 2009-3-6 19:52

哦，是这样我就放心了，中邮已经给我打电话了，周日送货，希望收个完美屏

jwplayer · 发表于 2009-3-6 20:58

只要以后保修没有麻烦就ok

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rejions 该用户已被删除	15^# 发表于 2009-3-6 10:44 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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