DELL官方购买 收到货坏的怎么处理

boa520

准备买几台电脑
条件当然是快递不让验货 并且不陪同验货 并且外包装完好无损

拆封后东西被摔坏了     这种情况DELL是怎么处理的

猪十戒

不当面验货？好奇怪。

lee18902000

什么快递敢这么嚣张?

wxm

LZ假设的情况是很难发生的

貌似付好款(含运费)的东西 像淘宝、网上商城 一般快递都可以先验货再签 dell应该不会例外

就算要先签(我用货到付款买显示器遇到过一次)
要求陪同验货通常也不会拒绝

当然 我也很想知道DELL是怎么处理没当面验货又开箱即有物理损坏的情况
如果很轻松就退换了 那他如何防止一些邪恶的事情发生?

msdos

关注，关注

zhangmeng

都是一样的，就是磨，最后换不换不一定。

不过dell很难发生这样的事，那些商城也是，他们都是快递的签约大客户，好像有的还是“专员”，相对我们这些“散户”，地位差距太大了。

前两年上学住寝室，有几个买dell的，送货都是在楼下前台，当面打开验货。有的时候会送到寝室里，通电装好，看送货的人品。不过多数时候楼下的管理员不让上，只能看好外观。

bigpao007

准备买几台电脑
条件当然是快递不让验货 并且不陪同验货 并且外包装完好无损

拆封后东西被摔坏了     这种情况DELL是怎么处理的
boa520 发表于 2009-7-24 17:32

我现在对 快递是

你把东西给我拆了 ,现看, 不然你就回去.

如果是 部件, 我要求快递进来, 我上机试好,不然你回去.

我不管你们公司是啥规矩, 在我这, 我是规矩, 不同意你就回去.

当然,每次我都是和卖家商量好 到付的.

jrivers

我现在对 快递是

你把东西给我拆了 ,现看, 不然你就回去.

如果是 部件, 我要求快递进来, 我上机试好,不然你回去.

我不管你们公司是啥规矩, 在我这, 我是规矩, 不同意你就回去.

当然,每次我都是和卖家 ...
bigpao007 发表于 2009-7-24 21:21

就该这么办~！

boa520

LZ假设的情况是很难发生的

貌似付好款(含运费)的东西 像淘宝、网上商城 一般快递都可以先验货再签 dell应该不会例外

就算要先签(我用货到付款买显示器遇到过一次)
要求陪同验货通常也不会拒绝

当然 我也很 ...
wxm 发表于 2009-7-24 20:23

我目前跟一个顺丰收件员关系还可以   每次都可以验货

但是其他快递的都不行 我说声谢谢 他们都没回音的 郁闷 连签收后陪同验货根本不可能的

wxm

我目前跟一个顺丰收件员关系还可以   每次都可以验货

但是其他快递的都不行 我说声谢谢 他们都没回音的 郁闷 连签收后陪同验货根本不可能的
boa520 发表于 2009-7-24 23:18

网购虽不算多 但也有好几十次 除了一次因为是货到付款 其他没遇到过不能先验货的 可能是地区差异吧

"签收后陪同验货根本不可能的"
他把单给到你手上才能签吧? 签了把单攒兜里 他总不至于暴力夺去吧
验货后再把单给他 搞定 收工
当然 也不能排除东西有问题他死都不肯作证的情况(应该很罕有吧...)
那么把名字涂掉当拒收应该也可以

当然 还是签名前先征求陪同验货比较稳妥 这也不肯 直接拒收好了 合情合理 卖家都支持你呢
随便找了个淘宝卖家的注意事项 认真看看吧

hench

准备买几台电脑
条件当然是快递不让验货 并且不陪同验货 并且外包装完好无损

拆封后东西被摔坏了     这种情况DELL是怎么处理的
boa520 发表于 2009-7-24 17:32

dell有相应规定的 外国大公司没有国内的企业这么小肚鸡肠
担心虾米???

紫夜星辰

切记一定要先验货后签字

boa520

网购虽不算多 但也有好几十次 除了一次因为是货到付款 其他没遇到过不能先验货的 可能是地区差异吧

"签收后陪同验货根本不可能的"
他把单给到你手上才能签吧? 签了把单攒兜里 他总不至于暴力夺去吧
验货后再把单 ...
wxm 发表于 2009-7-25 01:46

你这样做可以呀 他要下次 把你的盒子 平着摔 不弄出痕迹 狂摔   怎么办  外包装没痕迹  快递没责任     
很多部分卖家包装都不到位

下面那条是淘宝官方的 还是个别好卖家的
大部分卖家 如果你以为不让验货 拒签 都要求你付快递费的

hejun

联系接你单的mm或者致电关怀部

网络独行侠

以前用EMS收货，真的是遇到不让开封的，，，，气死人。。。。

wxm

你这样做可以呀 他要下次 把你的盒子 平着摔 不弄出痕迹 狂摔   怎么办  外包装没痕迹  快递没责任     
很多部分卖家包装都不到位

下面那条是淘宝官方的 还是个别好卖家的
大部分卖家 如果你以为不让验货 拒 ...
boa520 发表于 2009-7-25 08:53

既然你那里那么险恶的 就准备好录像好了 相信自己的RP也可以不准备
广州这边真没遇过不能验收或陪同验收的

至于淘宝卖家 预先说好不让验货我会拒收并不承担运费 不答应就拉倒好了 好卖家多得是

ttzt

我买的东西 一般都有什么全面保护险 所以即使砸了也可以换的意思

force99999

都真强势啊
我买戴尔东西或是其他东西 都是看外包装没大问题就签了
好在到目前运气还ok
不过以后要注意了
w_wing 发表于 2009-7-24 23:10

+1