DELL完美面板保证的官方解释！

gz0921

Premium Panel Guarantee – 100% replacement of UltraSharp series monitors sold with systems or as standalone units purchased direct from Dell if any bright pixel is found defective. Valid within the warranty period, standard or extended where applicable (replacement units may be refurbished except where prohibited by local laws)

以上文字出自dell中国官网U2410的销售页面，英文原文应该是来自Dell的US官网的，相信是目前能够找到的最权威性的关于完美面板的解释。

以上英文我就不一字一句的翻译了，重点就是以下这么几点：

1、从dell直接购买的显示器或者电脑系统里带的显示器
2、发现亮点予以更换
3、在当地法律允许的情况下，换来得显示器有可能是翻新的

在这里我要强烈B4 dell中国的某销售代表，我之前打电话询问完美面板的含义时，某销售代表曾经大言不惭地告诉我，完美面板就是字面含义：亮点、暗点都没有，发现亮点、暗点均予以更换。Dell官方销售代表的这种公然的欺骗行为令我非常愤怒，dell员工的这种行为与dell国际化大公司的形象极不相称，同时也让我对dell产品的信心大减。

brucelee007

DELL所谓的换机服务本来就是换良品，可能换到全新的，也可能换到返厂修理过的，就算你在美国他们也是这么换机，楼主要好好潜潜水了。

vcguest

就是不知道，完美面板保证具体操作起来活动的空间到底多大......

猪十戒

楼主不要自己乱解释了，完美面板的定义，我已经向dell公司各部门经理去信询问月余，没有任何回应，态度暧昧的很啊。用户有基本知情权吧，就是不理你！

有坏点的面板称完美，可有第二家？

猪十戒

Premium Panel Guarantee 不是完美面板保证。Premium 没有完美的含义。

至于官网上面“完美面板保证”，技术部刘工程师说，广告，难免夸大的。

不过他声明他代表不了dell公司官方。

gz0921

LS可以自己去dell官网U2410页面上去看，完美面板保证后面的注释，你点击一下，出来的就是我顶楼帖子里的东西，Premium Panel Guarantee，在dell中国这边就是完美面板保证，二者说的应该是同一个东西，不然官网页面不可能这么做。

谁也没说这东西就一定要按英文原意直译，这就是dell中国的营销手段了。

猪十戒

LS可以自己去dell官网U2410页面上去看，完美面板保证后面的注释，你点击一下，出来的就是我顶楼帖子里的东西，Premium Panel Guarantee，在dell中国这边就是完美面板保证，二者说的应该是同一个东西，不然官网页面不 ...
gz0921 发表于 2009-8-15 14:23

完美面板这个问题，我会去工商局12315请他们帮我问清楚的

ColdFusion

LS可以自己去dell官网U2410页面上去看，完美面板保证后面的注释，你点击一下，出来的就是我顶楼帖子里的东西，Premium Panel Guarantee，在dell中国这边就是完美面板保证，二者说的应该是同一个东西，不然官网页面不 ...
gz0921 发表于 2009-8-15 14:23

确实 在中国销售就看中文广告文字了

广告有假，就只能上315

Fatano

LCD能做到真正包完美是不可能的~

Alfie

发现亮点予以更换 vs. 发现亮点、暗点均予以更换？

gz0921

楼主有病吧，人家Dell做到这种程度了你还想怎么样，

典型的国人劣根性··

Premium Panel Guarantee，照我也翻译成“完美面板保证”，怎么着

Dell放言“完美面板”体现的是优良的品控和周到的售后服务

楼 ...
flashfit 发表于 2009-8-15 14:58

我拜托你们DELL的枪手有点技术含量行不行？
不要动不动就对网友人身攻击，什么“劣根性”都上来了，你不是中国人啊？
简直是令人作呕！

dt628

枪手多是因为中国目前男多女少，不少处级干部。都急着证明自己的枪能使

Joeooo

楼主有病吧，人家Dell做到这种程度了你还想怎么样，

典型的国人劣根性··

Premium Panel Guarantee，照我也翻译成“完美面板保证”，怎么着

Dell放言“完美面板”体现的是优良的品控和周到的售后服务

楼 ...
flashfit 发表于 2009-8-15 14:58

同学你太强了   我服了

HDD

一般用到Premium要么意味着对一些关键Spec有要求且测试过，要么order的时候加钱。实话说对Dell的这款LCD的Premium标准很失望。

rramm

之前买过最少5台戴尔的US2208，目前只有一台有一个有一个暗点，其他的都是完美屏。话说厂商怎么说又能怎样，天天TG不也这样跟那样的对人民保证吗，可都实现了吗？大家现实一点吧，如果对dell的网购不放心，那么还是去卖场找dell代理加点钱或者买个其他品牌的美屏吧，省的买回家不放心。

HDD

17# rramm

关键是你100%确信只有个暗点？怎么测出来的？

gz0921

大家不要理解错了，我这个帖子一是试着揭示所谓的“完美面板保证”的具体含义，另一个更重要的目的，我是要说dell的销售有多么的混乱，销售代表可以信口雌黄，为了销售业绩，随便欺骗消费者，这是最令我气愤的。

平心而论，dell无论是产品品质还是售后服务都还是不错的，这一点我市有过多次亲身体会的。

咱们一码是一码，该什么就是什么，不象10楼的dell走狗，随便找个人就狂吠不止！
这个论坛上也有不少的dell销售代表在潜水吧，如果你们看到这个帖子，如果10楼的人是你们的同事之一的话，你们真应该感到羞耻！10楼这种言论，真的让我联想起汉奸的嘴脸。

爱离心

悄悄路过，顺便鄙视10楼~