买来的主板不能用，卖家同意退货，收货后迟迟不给确认

jiangihu · 发表于 2009-9-17 08:37

淘宝买了一片上4至强的板子，讲好不能使用就退货，结果还真不能用。联系卖家，同意退货，两次运费都是我出，但卖家收货后迟迟不给确认，咋办呢？投诉还是协商。

当前退款状态：退款协议等待卖家确认中卖家（力天dell）还有 11天14小时41分钟来处理本次退款申请。
如果在该期限内卖家（力天dell）没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，本次退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。

修改退款协议确认收货发表留言 / 上传凭证要求客服介入处理

征服 · 发表于 2009-9-17 08:40

打个电话问一下

变形金刚呀 · 发表于 2009-9-17 08:45

你悬了，他得点同意退款申请。进入退货流程后，你再发货呀。现在他说没收到货，你都没辙。呵呵

davidmax · 发表于 2009-9-17 08:51

你悬了，他得点同意退款申请。进入退货流程后，你再发货呀。现在他说没收到货，你都没辙。呵呵
变形金刚呀发表于 2009-9-17 08:45

同意 ~~~~~~~

打电话还要有录音那种

想起都舒服 · 发表于 2009-9-17 08:53

申请客服介入，上传他同意退货的聊天记录，就OK了

孙仲陵 · 发表于 2009-9-17 09:03

他有权力慢慢耗的

超越梦想 · 发表于 2009-9-17 09:09

本帖最后由超越梦想于 2009-9-17 09:12 编辑

他是利用你对淘宝退货过程的不理解。淘宝规定必须要他先同意退货协议然后你再发货退给他。他同意协议之后淘宝有相应的显示，也就是所谓的退货流程。比如货单快递公司什么的。看来你要加强一下淘宝的流程学习了。按淘宝规定他没有同意协议钱，货就是在你手上。结果有可能弄的钱货两空。

jiangihu · 发表于 2009-9-17 09:23

打电话他同意了，说是没有证书

jiangihu · 发表于 2009-9-17 09:25

我有顺丰的单号也不行吗？

狗仔 · 发表于 2009-9-17 09:27

我有顺丰的单号也不行吗？
jiangihu 发表于 2009-9-17 09:25

不行的···············

fanky · 发表于 2009-9-17 09:29

很悬，taobao是很【请注意文明用词】的，你不按他流程办事，你再有理他都不会理你的，所以taobao交易一定要熟悉交易流程。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

林佳 · 发表于 2009-9-17 09:29

又一个对淘宝退货流程不懂的人，他最后时间点不同意退款的话你就比较悬了

zhen179 · 发表于 2009-9-17 09:39

顺丰有签收单的复印件，对方只要签了，这就是证据~~~ 没什么，有机会在旺旺里催催他，一笔生意砸了，每个人的心理是一样的，总是不爽~~~ 消消气，总结一下~~~ 反正，总是这样的原则，大事化小，小事化了~~~不到万不得已，不求淘宝的客户，搞落一笔长途电话费，没意思，他们朝南坐，各打50大板，很难得到所谓的帮助~~~

hotsuma00_0 · 发表于 2009-9-17 10:18

有签收图就行了。没关系

dalao123 · 发表于 2009-9-17 10:46

和气生财，呵呵

information · 发表于 2009-9-17 10:54

按流程来，什么都不用怕，也不用急，该干啥干啥去，当然，偶尔还是要上TAOBAO看下进度的

lbxk911 · 发表于 2009-9-17 11:23

他还没点同意退货你就把货发出去了啊?那你被吃定了,都杂了,今天出两张这样的贴求助

jiangihu · 发表于 2009-9-17 12:17

电话过去，同意退货了，就发了，看来一定注意呀。

liyp33 · 发表于 2009-9-17 12:27

我也和楼主一样...失败...不过我比楼主更惨....

jiangihu · 发表于 2009-9-17 12:35

你又是怎么样的

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