**新蛋，**微星

OctopusX · 发表于 2010-1-21 18:22

上周新蛋搞活动推出微星G3上网本 123H

2199元送600话费、300上网费

话费分6个月返回，1个月100

网费有套餐选择

并且有蛋券可以1999 送600话费 300上网费

1月16日在新蛋上订购了，1月19日才出库，直到今天还没收到。

也罢

1月20日晚，收到短信，说为绑定话费的用户，套餐发生变化请与4008204400联系

打了半个小时电话没打通，罢

今日（21日）

打了若干次，接通了2次（可见新蛋客服之繁忙啊，换句话说就是效率低下）

都只是记录我的电话然后说有专人回复我，结果等了1天未果

晚上终于再次拨通客服

终于揭开了话费变动的面纱

原买上网本送600话费、300上网费，变为送300话费、300上网费

其中300话费如何处理，微星商家和上海移动正在商议（新蛋客服的说辞）

然后我问商议结果会怎样

客服不知（好嘛，你不知道，我也没法子，给我个期限吧）

什么时候能够给一个结果，总不能无限期等待吧

客服还是不知（你让我无限期等待你的协商么？1年、2年的等？）

问如果我现在收到上网本按照300话费，300上网费绑定了，如果之后厂家的结果我不同意的话，我能不能退货

客服答曰不行（让我无限期的等，还是把上网本当神贡着，边贡边等）

于是客服站在为消费者着想的角度建议：

要不您退货吧

反正您还没收到货

直接拒签不要就行了

到时候退还您的货款

如果用了2天，又不接受厂家和移动协商的结果，退不了货，会增加更多的不愉快（是的，更多的不愉快）

没法子，我只能接受目前还不算多的不愉快了

那就退货吧

**新蛋

卖本的时候没说什么绑定限期的

卖掉了之后发货龟速不说

星月舞 · 发表于 2010-1-21 18:25

路过帮顶

只看该作者 · 发表于 2010-1-21 18:27

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mat20 · 发表于 2010-1-21 18:28

好，支持一下

只看该作者 · 发表于 2010-1-21 18:30

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一方青天 · 发表于 2010-1-21 18:54

为了积分帮顶

popsos2000 · 发表于 2010-1-21 18:59

所谓店大欺客，电子产品还是建议本地购买，投诉售后都有保证
而且新单里面的东西并不是特别便宜

stsgs · 发表于 2010-1-21 21:44

邮件里看到这个本本的，本来想买的，结果2天后一看已经没了

glpgyf · 发表于 2010-1-21 21:45

帮LZ顶贴是美德！

一品带刀 · 发表于 2010-1-21 22:01

没在那儿消费过

water2388 · 发表于 2010-1-21 22:13

路过帮顶

gzxiaohuo · 发表于 2010-1-22 10:22

送话费这种东西不靠谱的，消费也不便宜

stone.cn · 发表于 2010-1-22 14:16

弱弱地问下,楼主是哪里的阿?

stoneleiou · 发表于 2010-1-22 15:42

我们这边学校里好多人都买到手了，
再说这活动至少都开始一个多月了，我们这里的新蛋代理早就发邮件告诉了。

估计收到确实不能退，牵扯话费网费这种一次性消耗，性质变了。
还是退货清净点吧，上网本估计全面调档让路马上就开始了，
很快就新的旧的一堆堆的便宜甩。

难倒是传说中*蛋的虎头蛇尾……

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xiaoting2369 该用户已被删除	3^# 发表于 2010-1-21 18:27 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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xp2500 该用户已被删除	5^# 发表于 2010-1-21 18:30 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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