贴上华硕对我的关于异地保修的回复以及保修期限:
尊敬的华硕用户:
您好!
由于您将技术咨询问题发送到官方投诉反馈系统,我们暂时使用这个邮箱给您回复,请您查收。
您在来信中咨询如下问题:
产品类型里查不到显卡,只能先写整机了。这显卡是朋友送我的,但是已经没有外盒子了,序列号是显卡上的,还有销售商的贴纸,时间是09年9月份的。请问我可以凭此序列号查询保修期限吗?可以凭此享受保修服务吗?
收据和发票都没了。
针对您所遇到的问题,给出如下建议请您参考,希望您的问题能够顺利得到解决:
关于华硕显卡的保修政策大致如下,请您参考:
首先,如果您在购买产品时有开具国家正规发票,会以发票上的购买日期来计算您的产品保修期。如果维修时因故无法出示发票,会以产品上的序列号贴纸标示的日期(产品出厂时间)开始计算保修期,所以请您务必确保序列号的完整和清晰。
产品序列号的前两位是生产日期,构成为年+月,以数字和字母表示,如果第二位为A、B、C即为10月、11月和12月。
华硕显卡产品是保修三年,按您提供的序列号:98C0AC102084判断,此显卡从09年8月开始计算保修期,截止到2012年8月。
以上信息请您参考。
烦劳您不要回复此邮件,若您仍有其他方面的疑问请您登陆华硕官方网站,填写您的产品信息后,将邮件发送到官方邮件系统(网址如下:http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx),方便我们尽快为您解决,感谢您的配合!若您不方便通过官方邮件系统联系我们,您也可以联系华硕24小时免费服务热线:800-820-6655,这里也会有专业工程师为您提供技术服务。
再次感谢您对华硕产品的支持与关爱!
此致
敬礼 |