说说越做越**的XX东购物网站

qinqinqin · 发表于 2010-7-23 21:35

本人为XX东的双钻石会员，可以说见证了XX东的成长，但是随着XX东的不断发展，发现他们的服务体系越来越滞后，发生问题后根本不从用户的角度来理解问题，迅速的帮用户解决问题，而是一味的推卸责任和拖延敷衍，和机械式无诚意的道歉。

本人最近有2个订单，其中一个下单付款后商品缺货，8-10天一直没有发出，期间没有任何通知，（我记得以前一发生这种情况第二天就会有电话问你怎么办），于是电话和网站投诉，回答当然是：请稍等，抱歉之类的话。期间要其把有货的先发不行，调为其他有货的要自己操作什么的，要不然就退款，几天才会到你账上，到目前有十几天了还是没有动静，我现在就等吧，我到看看你什么时候发，到时候把订单信息发上来给大家看看能不能创造一个记录。

第二个订单是我定了一批墨盒，其中有一个商品时“818黑彩墨盒套装”也就是一个盒子里2个墨盒，结果发了一个“818黑墨盒”，于是投诉，结果是京东查询发货无误，因为我没有快递的证明，所以京东无法处理。我定的货很多，莫不说快递根本没有时间和你一个一个得对商品数量，而且他们的文化水平根本就不能分别“818黑彩墨盒套装”和“818黑墨盒”的区别（仅仅是说的是我这边快递员个人的问题，没有其他贬低快递员素质的意思），我收货的时候看京东的胶带完整并且包装完好就签收了。所以也在这里提醒下各位以后收京东的货的时候注意。（当然货到付款就不要怕了）。

在此希望XX东在带给用户好的商品的同时，能带给用户更好的服务。

（把在【论坛严禁话题，请勿再谈，我们会保留追究的权利】 1做广告的钱拿出一部分做好服务吧）

不违规，出C2.4 478CPU 80元。

只看该作者 · 发表于 2010-7-24 08:37

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qinqinqin · 发表于 2010-7-24 22:57

不违规，出C2.4 478CPU 80元。

我不懂电脑 · 发表于 2010-7-24 23:11

CPU秒了。

mjeeee · 发表于 2010-7-24 23:22

CPU秒了。
我不懂电脑发表于 2010-7-24 23:11

CPU100顺丰到付秒了

只看该作者 · 发表于 2010-7-24 23:26

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ip.od · 发表于 2010-7-24 23:33

帮顶了，我也遇到过缺货等了一个多星期才发出来的。

qinqinqin · 发表于 2010-7-25 00:12

4L打款吧

zilian · 发表于 2010-7-25 00:21

只有你傻..还京东..

qinqinqin · 发表于 2010-7-25 17:58

只有你傻..还京东..
zilian 发表于 2010-7-25 00:21

qinqinqin · 发表于 2010-7-25 20:36

顶上去，提醒大家收货的时候注意。

kempes · 发表于 2010-7-25 20:38

x东确实 **，本人钻石，买了个刻录机给我发来的是普通光驱，发票什么的都是对的，另外还乱扣积分，取消订单也扣，投诉了半天没结果，希望早日倒闭

xuelu · 发表于 2010-7-25 20:39

只搞货到付款，看了给钱，不然不要

urfo · 发表于 2010-7-25 21:06

j东买了个电源结果到手就点不亮申请返修居然没通过理由是发票没有开明细
意思是只要客户发票不开明细 j东就可以故意给客户发坏件而不用保修了

只看该作者 · 发表于 2010-7-25 21:16

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BOBBY · 发表于 2010-7-25 21:27

还以为就我遇到了
前段时间配机选了技嘉899的一块大板型主板
结果JD悄悄的发了块699的小版型
因为同为890GX芯片组差点就忽视后来一咨询
“嗯抱歉请将物品啊发票啊什么的都发回来先...”
不想折腾问退差价行不？
“嗯抱歉请将物品发回...”
问给我造成的损失如何处理？
“嗯抱歉...”
能不能先发正确版型，个人再用顺风寄回错误版型？
“嗯抱歉...”

..........

原来在JD凡事可以用抱歉解决的......

屌閪 · 发表于 2010-7-25 21:55

强力插入前面围观，看看谁掉了钱包．．．．

king_kong · 发表于 2010-7-25 22:28

以前买过一台诺基亚1200，当时他们的行货跟市面的水货一样价格，就买了。都手时检查电池仓那个进网标居然贴了一半另外一半是悬空...估计装配过快...或者翻新...今个月买了三个散热器还是不错，就是其中一个外包装旧点。

jylcxg2007 · 发表于 2010-7-25 23:01

做大了就是这样的

rooivalk · 发表于 2010-7-25 23:04

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justgogo 该用户已被删除	2^# 发表于 2010-7-24 08:37 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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jzzaken 该用户已被删除	6^# 发表于 2010-7-24 23:26 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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s2ki 该用户已被删除	15^# 发表于 2010-7-25 21:16 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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rooivalk rooivalk 当前离线积分 76 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	20^# 发表于 2010-7-25 23:04 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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