我也悲剧了，请教怎么找DELL换机

11143722 · 发表于 2010-9-20 09:18

5月底买的2311，因为一直白天用，感觉还可以，
昨天晚上房间没开灯就悲剧了，发现左下角估计有四分之一屏幕漏光好厉害，请问怎么找DELL换一台啊？

lotuis · 发表于 2010-9-20 09:25

打戴尔的售后服务电话，报你的订单号和序列号，自然会有工程师问你问题，你就把你的机器的问题告诉他们，如果问你想怎么解决，你就说想换机，最好主动问一下是换新机还是换良品，一般都是第一年新品，第二年开始良品，然后会让你告知你的联系方式，就OK了。如果你一心想换，你就把情况往严重了说。不过提醒一下，换新机很可能还不如你现在这台。

还有就是戴尔的电话会有语音提示输入快速服务代码，这时候什么也不要动，让他重复一两遍，就自动转接人工服务了，不然你单独的显示器没有快速服务代码会一直卡死在转接电话……

最后就是，Dell的那些IPS显示器，基本都有漏光，别太指望你换一台就OK了……

MichaelLL · 发表于 2010-9-20 09:26

大屏幕的想不漏光很难吧。。。

skyxigua · 发表于 2010-9-20 09:47

大屏幕的都漏光

11143722 · 发表于 2010-9-20 12:28

谢谢2L的朋友晚上回家试试看

只看该作者 · 发表于 2010-9-20 14:03

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我也悲剧了，请教怎么找DELL换机

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