12代晞捷1T的，一直不间断有问题，想去报修，有谁去官网保修成功的么？

dychenyi

12代晞捷1T，固件cc46, 问题症状是磁头有时有顿卡的滴答声，表现为死机，过几分钟好了，再次死机。一年多了，陆陆续续一直在用，也懒得管。有时候很耐操，用了没问题；有时候重启一天都不行，都在滴答，卡死。。。。。。  现在想去官网保修，有报过的兄弟么？