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本帖最后由 lzhuntio0 于 2010-11-22 15:56 编辑
出一个雷柏 升级版V6此版本已不掉漆 全新未用。升级黑轴此款出售http://item.taobao.com/auction/item_detail.htm?item_num_id=8320657293
价格:100包江浙沪
QQ:21329494
事情是这样的买家为深证买家QQ号1520162950,KOK
旺旺快照及旺旺号
东西由于是升级后多出来的就直接发给该买家.交易的时候声称自己如何爽快.鉴于该人爽快.要求我发到他那里使用便宜的快递.
并于其确认是否申通快递可以,回答是OK的.快递费25元.要我承担15元.多的10元打我帐号上.(总计应该是110元包快递)想想算了自己不用就出吧.也就交易了.逐发出.
申通单号及流程图
今日联系当事人.发现买家与快递员发生了争执.并闹到了派出所.(鄙人不禁一身冷汗)具体当时情况并不清楚.并电话询问望了解大概.其家人告知回来后再说.
10:40左右后QQ得到联系如下.
KOK 22:44:38
在吗
KOK 22:44:43
我刚回来
【Brandom】 22:44:45
在
KOK 22:44:55
那个键盘 你转一个快递给我吧
【Brandom】 22:44:57
听说了你的事迹了
KOK 22:45:03
申通的实在太SB了
【Brandom】 22:45:12
什么叫转一个快递?
【Brandom】 22:45:15
退回来了?
KOK 22:45:26
不让拆 我肯定拒收啊
【Brandom】 22:45:43
.....
【Brandom】 22:46:04
那这个快递费怎么算?
KOK 22:46:24
你找快递要吧
【Brandom】 22:46:31
.....
【Brandom】 22:46:34
你这...
【Brandom】 22:46:51
不是难为我么
KOK 22:47:25
我吃了饭没事 去派出所
KOK 22:47:29
刚回来 还为难你？
KOK 22:47:37
你要发这个SB 申通怪我啊
【Brandom】 22:47:58
发什么快递我自己跟你说的.
【Brandom】 22:48:06
你自己说OK的
KOK 22:48:06
不让拆 要我签字
【Brandom】 22:48:15
又不是我让硬发的..
KOK 22:48:14
牵收了坏了 你赔我吗
【Brandom】 22:48:21
你拆了.
【Brandom】 22:48:23
当他面拆
【Brandom】 22:48:31
坏了当然算他的
【Brandom】 22:48:32
...
【Brandom】 22:48:33
你这..
KOK 22:48:54
我签收了 会算他的？
【Brandom】 22:48:58
当然..
KOK 22:48:58
申通你说了算？
【Brandom】 22:49:15
咳..我买东西都3钻了
【Brandom】 22:49:18
我会不知道么..
【Brandom】 22:50:01
这种事情本没必要这样纠结的.
【Brandom】 22:50:06
那么小的事情..
【Brandom】 22:50:12
还要我赔个25元.
【Brandom】 22:50:47
还说你很爽气......
KOK 22:51:06
我刚从派出所出来 还一肚子气
KOK 22:51:16
你再说我 我拉黑了
【Brandom】 22:52:05
这事情关我什么事情你生气赖我何干.
【Brandom】 22:54:46
大不了发到GZ上大家评评理.
我个人对于买卖总希望顺利轻松。少卖点钱没关系。也对于地域性限制很反感。希望既然发了贴全国各地既然愿意出邮费那就可以交易。并不想限制只是江浙沪。毕竟很多地方的物流不是很发达。这不是买家的错。但是有很多东西事情大家都应该放下怒气来协调一下包括快递员。都是可以说清楚的（部分过于夸张的人排除）但是对于发生纠纷应该大家主动的一起去解决而不是出于自保的一味推给对方，毕竟我不是商家、我只是个人，没有对快递的长期业务所以也不存在协议价或者特殊关照之类的。
对于快递员大家都有不同的看法，但是TAOBAO上买东西成风的今日，一个快递员一天要送几十甚至几百份快件（现在做这行的快递员外地人居多吧，出来打工的）。我也买过不少东西，有的快递是希望你签收了再拆的，可能工作上需要吧。即使出了问题，快递一般不会推脱责任。（顺丰这方面似乎做的最好，会派人上门特意拍照片等服务。这些都是在我签收后的事情。）为何就不能相濡以沫和平的协调呢？多一点关心少一份任性。
相信在GZ上应该也有从事物流的甚至快递员，对于买家快递员也应该多一点谅解那么远的送一份东西到物主手上当中有很多人的辛勤劳动。当你接过到手上的快递希望看待它的是一份信任一份责任，经过很多人的手，这份期盼是物主一直踹有的。不要因为自己的一点情绪就让那么多人的努力付诸东流。多一点责任少一份倔强。
以上拙见
虽然我不知道应该不应该但估计我仍然会将东西检查并发于买家。只希望大家引以为戒多一份忍让少一份不快。
11月15日最新情况买家已经删除我QQ.......不知何故......碰到骗子了?与当地申通经理取得了联系.获悉昨日业务员送单,买家收到货物时,拿走了货物并不予签收.发生了口角,并拿出菜刀(事后解释为正好要切菜...)威胁派件员.....最后在公安局对峙时也气势汹汹言辞过激..........(以上是申通当地负责人的言辞,至今未能联系到买家.)
联系到了买家，虽然据买家描述ST曾经摔过其笔记本，但是我想打人总是多少有点冲动的行为吧......很是纠结
再次联系了申通总公司，电话小姐答应调解再次派送。不知道是否能调解成功啊～～双方都很倔犟啊～～
再次联系了快递公司，申通希望买家能更换成公司地址之类的其他地址来签收物品。（估计内部也搞不定了.......）
PS:买家开始于14号申请退款理由如下
| 款说明： | 至今没收到货，联系卖家旺旺，拒绝加好友！ 本来想联系他 告诉申通电话通知我自取的！ |
LZ开始避重就轻.......鄙人从未拒绝过加旺旺好友可能我不在线或者没看到,至于申通告知自取是因为送过一次未果(此间申通地区负责人告知买家动手打了快递员一拳,快递员不愿意再予以送货.并气势汹汹的告知派出所有记录可查买家道歉过程),然后似乎是申通做出的不理智决定.
11月16日
铁的教训请大家减少区域型交易......刚刚和本地申通沟通了下.本地申通保证用起泡膜包裹了很严实并用纸箱包装了一遍.(至于对收件方的怀疑和责怪就不阐述了).现在怎么办......努力了半天.电话打过无数通.暂时让其发回，收到东西后会对东西拍照上传。
11月22日今天距离事发已经有2周左右时间。最终我这边本地的申通将理赔的100元送到了我的手上，并收下了坏的键盘。我出于同是受害者的角度帮其联系了雷柏的客服，雷柏也很积极的回应并答应给予有偿维修。我已经将买家的钱退于本人，至此整件事情处理完毕。
事事大家放平心态来谈一般都能谈妥，当然也有些不愿作出让步的人会存在，但不管如何争吵和动手都无法解决问题。总有一天会碰到比霸道更霸道的人。中国的全民素质还没到某种水产的程度。
望后来者交易三思并谨记。
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发表于 2010-11-11 13:07
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楼主
那卖家是没文化还是牛脾气？ 请选择一项