三星硬盘是怎么保修的？官网根本查不到任何有关硬盘的保修信息

纯洁的小胖 · 发表于 2011-3-5 11:57

本帖最后由纯洁的小胖于 2011-3-5 12:02 编辑

游戏镜像下载太多了，原本的1T不够用，想买个2T的低功耗盘，找了一下现有的2T盘，绿盘太烂排除，希捷有固件问题排除，日立噪音问题排除，只剩下三星的HD204UI比较适合，准备入手之际去查了一下这盘的保修，傻眼了
三星中文官网只能查到硬盘的型号和规格参数，其他任何有关三星硬盘的支持信息都无法找到了，包括序列号查询保修时间（需要去三星硬盘英文官网才能查），保修渠道和保修规则，最可悲的是连个800或者400电话都找不到，在服务中心那里选择保修支持，IT产品只有笔记本电脑和显示器，硬盘这玩意完全没踪影
淘宝卖三星硬盘的商家给出的所谓的400电话，在三星官网根本就查不到，没有这个400-820-8233，只有热线电话号码：400-810-5858，010-64751880

aliguagua · 发表于 2011-3-5 17:31

楼主这下把三星也排除了，干脆别买了

nom8393 · 发表于 2011-3-5 19:06

LZ可以搜一下论坛，我记得以前有人说过三星的质保方式，是要登录一个网站登记信息，然后把硬盘寄回去质保。

nbk_LXu · 发表于 2011-3-5 23:20

MS三星盘这些年渠道变更复杂，质保方式也比较混乱，甚至我有朋友遇到过行货没法保的尴尬，不知道他啥时候能稳定下来。。。
不过前阵子在HDC/CHD做团购的一个商家提供过三星盘的质保方式，具体我不记得，你可以去找找，反正渠道靠谱之前盘再好也不碰三星~~~

zz243 · 发表于 2011-3-6 00:14

绝对不能诋毁三星盘本坛某人现在是三星护法你们斗不过他

aliguagua · 发表于 2011-3-6 00:33

zz243 发表于 2011-3-6 00:14
绝对不能诋毁三星盘本坛某人现在是三星护法你们斗不过他

哈哈

纯洁的小胖 · 发表于 2011-3-6 19:17

也就是三星硬盘实际很难保修了
那个商家提供的联系方式我看了，400电话官网查不到估计是假的
现在好了，三星硬盘也排除，干脆不买了，老的镜像删除点将就用

baboon · 发表于 2011-3-6 20:07

zz243 发表于 2011-3-6 00:14
绝对不能诋毁三星盘本坛某人现在是三星护法你们斗不过他

呵呵飞线么

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