我晕啊，u2410出现暗斑了，这个怎么保修？

newshadow · 发表于 2011-4-7 18:40

本帖最后由 newshadow 于 2011-4-7 18:43 编辑

杯具啊，09年12月买的，才1年多些就出个暗斑了，请问dell怎么保修法？换新还是换良品？

newshadow · 发表于 2011-4-7 18:44

暗暗的向下延伸

深谷白云 · 发表于 2011-4-7 19:30

和我的一样，最后我是换了N台

zjtjl · 发表于 2011-4-7 19:32

换吧。不会是硬伤吧？

newshadow · 发表于 2011-4-7 19:36

本帖最后由 newshadow 于 2011-4-7 19:41 编辑

深谷白云发表于 2011-4-7 19:30
和我的一样，最后我是换了N台

换了n台那么可怕？求经验，求详细攻略。下午我已经打电话报修，dell售后说要等派工单，说要等工程师（？）看过是否属于保修范围再答复我。

zjtjl · 发表于 2011-4-7 19:43

newshadow 发表于 2011-4-7 19:36
换了n台那么可怕？求经验，求详细攻略。下午我已经打电话报修，dell售后说要等派工单，说要等工程师（？ ...

感觉象硬伤（显示屏外膜受损），如果是外伤，戴尔是不管保修、包换的。

深谷白云 · 发表于 2011-4-7 19:44

newshadow 发表于 2011-4-7 19:36
换了n台那么可怕？求经验，求详细攻略。下午我已经打电话报修，dell售后说要等派工单，说要等工程师（？ ...

我共换5次，如果对方拒绝换你可以继续打电话要求换

深谷白云 · 发表于 2011-4-7 19:46

有时他们会以你拍照不清楚而拒绝更换，然后就对你不理不睬，这时你就需要重新打电话

newshadow · 发表于 2011-4-7 19:49

zjtjl 发表于 2011-4-7 19:43
感觉象硬伤（显示屏外膜受损），如果是外伤，戴尔是不管保修、包换的。

啊？我碰都没碰过，这样岂不亏死了？

zjtjl · 发表于 2011-4-7 20:01

外观没坏，戴尔是给保换的，但一定是良品了，因为有一段时间了。

zjtjl · 发表于 2011-4-7 20:01

换良品要忍受折腾这关，因为良品本来就有问题。

newshadow · 发表于 2011-4-7 20:04

所谓的良品都是修过的？唉，当初买的还是加200rmb的完美屏，这下可要折腾死了。

金海 · 发表于 2011-4-7 20:34

套个客服妹妹，聊上一段，有感情了，她自然给你换新。

newshadow · 发表于 2011-4-7 20:57

金海发表于 2011-4-7 20:34
套个客服妹妹，聊上一段，有感情了，她自然给你换新。

实际些，我宁愿加些钱换新机。

深谷白云 · 发表于 2011-4-7 21:00

蛋定些，运气好可以换到只是修了电源开关LED灯的

阿豆 · 发表于 2011-4-8 00:46

换良品，慢慢挑。

阿豆 · 发表于 2011-4-8 00:47

换良品，慢慢挑。

Edison · 发表于 2011-4-8 01:16

我这里每次开机也有类似的问题，不过煲大概 15 分钟就消失了，

金海 · 发表于 2011-4-13 17:30

还有这事情？

只看该作者 · 发表于 2011-4-13 22:41

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