问个西数保修问题

serogogo

大概2年前在淘宝上买了个硬盘，上面买的时候认准了行货再买的
很好，两年后完美的红了，2T的西数绿盘
现在打算联系淘宝卖家打算处理，谁知道卖家店消失了。
这得咋搞？
网上搜索还有留下点信息的，大概就是当时淘宝店卖家电话
打过去好像爱理不理的
现在打算自己送代理维修的话该如何入手好？
打西数的什么客服热线靠谱么？
有经验的朋友能指教一下么？万分感谢

HAYATO1

serogogo 发表于 2013-2-24 17:42
30的费用是保修费用还是快递费用？
一般保修期内 出现坏道给换良品还是其它？
这个城市快车不用发票什么 ...

我是29元，给我的短信上写着硬盘运输费用+运输保险费为29元  换给你良品呗（我第四年）

ximen15555

WD的就是保修方便啊,城市快车只要在保修期内自己联系就可以了，发票啥的都不用，不过要是水货刷的盘那就倒霉了

serogogo

HAYATO1 发表于 2013-2-24 16:57
打给wd客服  电话百度搜  wd客服会给你个当地的城市快车 你联系对方后那边会给你个地址 你快递过去就行了   ...

30的费用是保修费用还是快递费用？
一般保修期内 出现坏道给换良品还是其它？
这个城市快车不用发票什么去保修的吧？
我上WD官网查询过我这个硬盘保修到2014年4月多的。

HAYATO1

打给wd客服  电话百度搜  wd客服会给你个当地的城市快车 你联系对方后那边会给你个地址 你快递过去就行了  对方收到后会给你电话让你打钱 30左右吧~ 处理周期一个月

yiseboy

自己百度下 城市快车