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7月29日,我从一个朋友那里买了一块声卡,交易谈的很好,直接用支付宝付款,然后卖家也于该天上午(10点)就发申通给我了.我想既然是同城快递,上午收件下午怎么也能到了,所以就等等吧.到了下午4点,还是没有到,从联系了一下申通方面,我表明了我是收件方,问什么时候可以送,居然说同城快件都是当天收,次日送.我晕,还有这么低效率的送货公司,B4一下吧!当时我也没在意,不能送就不能送吧,不过我周六周日都不上班,所以我和那个接电话的,操着南方口音的小姐说能不能改一下地方.她说没有问题,我还特别问了一下要是改地方的话什么时候可以到,那个小姐说周一可以到,我又晕,据她的解释是周六件送到他们这里,然后当天转到亚运村(我家),周日申通休息,这样的话周一才能送,想到周一我正好还休息在家,我说那就周一给我送吧,还向这个小姐说明了我的联系电话,详细地址等信息.周末的心情全让申通给搞坏了!果然,周一早上起来,我被我的手机电话吵醒,还是那个南方口音的小姐,问我是不是XXX(发件方的名字),我说不是啊,我是收件方,问她今天能不能送.答复令我再次晕倒,居然说今天还是不能送,明天才能送.还说上次我没说清楚!-请使用文明用语-!我会傻到不说我的名字,说卖家的名字,然后留我的地址和手机?而且很明显,他们周六也没有给我转!我当时就说出了申通有过错的地方,那个小姐马上改口,说自己可能给忘了!哼哼,你要是忘了吃饭忘了喝水多好!最后经过一番态度恶劣的解释,最后说明天给我送到我单位.真不知道明天还会怎么样!
自始至终我都没有用态度恶劣的话去问候她,因为我知道就算她是个小动物我也要对她有一点尊重!
就算明天可以到,这样的话,前前后后,一个同城快递居然5天才到我的手中,朋友们,就算是全国范围内也用不了这么多天吧!
早就听说申通垃圾,早知道买家发申通就极力劝说了.唉….
说了这么多,就是希望以后准备发申通的朋友记住我这个教训,记住申通的特点:
1. 同城快递当天收,次日才可以发,就算你是当天一早就发的也一样!!
2. 有一批弱智的且对工作没有什么责任心的员工!!
3. 没有任何补偿,且态度恶劣的解释!! |
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发表于 2005-8-1 10:46
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