曾几何时,“一年包换”曾是NVIDIA全球最高级别合作伙伴讯景(XFX)在中国市场独树一帜的“品质名片”。而随着近期讯景官网上公布的最新售后政策,曾经独步业界的“一年免费换新,一年后免工时费维修”售后政策开始缩水为“一年保修”,不仅服务内容缩水不少,而且保修期限也不再具有竞争力。为了在激烈的市场竞争中争取到有利地位,我们常见一些厂商会通过延长售后期限,增加服务内容来提升竞争力,但“售后缩水”则是一种“原有承诺现在无法实现”的表现,对于消费者对于渠道伙伴而言往往都会是一个很不好的信号。那么,讯景为何又要“冒险”地将售后缩水呢?
官网上关于售后的政策已经调整完一年保修
当失去“一年包换”这把促销利剑时,追求实际的消费者是否还会愿意为讯景显卡的高价买单?讯景显卡的市场推广工作是否做到足以让消费者忘记“一年包换”而依然对其品质青睐有加?这将是讯景在“后一年包换”时代所要面临的现实问题…… |