DELL的服务还是很好的

总经理 · 发表于 2009-2-23 15:15

DELL的服务还是很好的，但就是这几批的2209WA产品的品控差了一些。

第一台在百蓝买的，是个二封，而且有个亮点在屏右侧，在提出高级更换的要求后，除了在售后那儿打了点麻烦，等到了工程师那儿就很痛快了，给更换；

更换的第二台在四天后送到，可惜又是个二封的，而且还有亮点，所以继续电话。。。。

更换的第三台在昨天收到，这次是一封，但色彩不均，而且还是有亮点。。。。

今天DELL客服来电话问是否还需要更换。。。。。。所以，DELL的服务还是很好的。。。。

2209这款产品虽然有这样那样的小问题，但是在服务上、性价比上，市场上确实没有任何一款产品能与其项背。
最后，非常希望DELL能在品控上再下下功夫。

qjx203125 · 发表于 2009-2-23 15:19

一切为了活跃

只看该作者 · 发表于 2009-2-23 15:32

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cn_vodka · 发表于 2009-2-23 15:36

呵呵，看来买液晶除了自己的RP，还要看厂家的RP

ego · 发表于 2009-2-23 15:43

{mellow:]

厉害

windcloudsp · 发表于 2009-2-23 15:44

连续三次都有亮点？？

LZ的RP真强~~！！

总经理 · 发表于 2009-2-23 16:00

。。。。。。。。。。不打算换了。折腾啊。。。。

冰雨寒雪 · 发表于 2009-2-23 16:05

质量不行的话光服务好也不行，成天和售后折腾，那是用显示器还是折腾显示器

beckyoung1 · 发表于 2009-2-23 16:05

用时间长了，灰尘一多管他什么亮点

只看该作者 · 发表于 2009-2-23 16:09

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hunguqi · 发表于 2009-2-23 16:17

楼主第一台显示器，如果一直用下去，其寿命是5年
楼主第二台显示器，如果一直用下去，其寿命是3年
楼主第三台显示器，如果一直用下去，其寿命？？？

有时候一个因素变化了，可能其他因素跟着变化了。
有没有看过科幻影片，有一个老套的话题，比如你穿越时空回到了100年前，你救了一个本来应该死了的人，你改变了历史，然后这个人杀了你的爷爷，然后你就不存在了。

所以有时候世事难预料。

总经理 · 发表于 2009-2-23 16:30

所以最终我保留了第一台。。。。。。。

lvmeng007 · 发表于 2009-2-23 16:36

好强大，居然连续碰见亮点。

7wing · 发表于 2009-2-23 17:30

连续碰见亮点~~LZ RP~~

rxy7576 · 发表于 2009-2-23 17:32

你小子运气好，没有碰到阮小姐

happyma · 发表于 2009-2-23 17:33

本帖最后由 happyma 于 2009-2-23 17:37 编辑

说明DELL很不负责,都没有检查是否有亮点就换给用户,很不厚道
估计就是把别人换回去的马上又转给另一个用户.
之前看台湾mobile01那边有用户买了2408也是这样,最后退款了。

DELL想着能蒙混过去就可以了
可能10个人里,有8个人都不会计较这个,也不关注这个,那些女性用户和一些对电脑不太熟悉了解的用户,或公司用户,基本不会去关心什么亮点的.即使有点都不会费劲找DELL换

所以才导致看有不少用户反应换了几次都是有问题!

kisazhu · 发表于 2009-2-23 17:43

真有时间佩服。。。

amaladona10 · 发表于 2009-2-23 17:45

真不容易，

街头一醉 · 发表于 2009-2-23 18:44

真走运！没碰到陈小姐（7341）

sun_tomato · 发表于 2009-2-23 19:01

一切为了活跃

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didasi 该用户已被删除	3^# 发表于 2009-2-23 15:32 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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i80286 该用户已被删除	10^# 发表于 2009-2-23 16:09 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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