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你好,很高兴你能选用温索尼克的产品,同时对你在使用我司MRA201这款产品所遇到的问题深表遗憾,针对你目前所描述的问题我司工程人员内部分析原因主要有两个方面:
原因1、系统问题,由于你使用的是2TB的硬盘,2TB容量以上硬盘正常使用需要在Windows Vista及Windows7等系统,请确认是否满足此要求。
原因2、温索尼克MRA201产品问题,硬盘有通过温索尼克的专利连接器、线材到电脑主板,如果中间环节有接触不良等问题,也是有可能出现你所描述的问题,排除此一办法的方式有,将硬盘从MRA201中抽取,然后将线材(电源线及SATA信号线)直接接于硬盘上,如果正常,说明是本公司产品存在异常,仍不正常,则需要再从其它方面分析。
MRA201是温索尼克特色产品的代表作,最具特点的为连杆退出带来的便捷和NSS连接器提升多次插拨的需求,NSS连接器的插拨性能通过了非常权威的SGS认证机构插拨5万次以上验证,温索尼克的产品上均有装置NSS连接器,产品己在市场上流通达5年之多,实践也证明了其稳定的性能和带给广大消费者美好的体验, 这些也构成了同行竟争对手产品暂无法超越本公司产品的地方~,故也在商业的比拼中,树立了一批竟争对手,出于商业利益也遭到了一些恶性商家对本公司的产品性能的诽谤。
温索尼克是一家台资企业,也是一家负责任的公司,如确认是本公司产品存在问题,本公司可提供更换、维修等售后服务
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