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第一卖东西纠纷,不是很明白taobao 的机制,特请求帮助。
前几天,在gz卖一块主板。
nf4-d
卖150+运费。(卖家付180,说好了运费多退少补)
——————————发出去3天,对方收到————
买家联系我说,主板花屏,点不亮。
说最小系统测试了,换了cpu、内存、显卡,确认我主板问题。
(未提供证明)
我想,可能快递搞坏的。
我说好,你就到付发回来。
——————————又过去3天,主板回来了————————
今天到了,我拿主板,忙乎半天,又换了我平台上去,
一点就亮了。没一点问题。
————————————————
现在买家说我主板问题,要我全额负责,全额退款。
我不同意,我的东西一直是好的,
为啥要我负责这么多不应该出的运费。
如果运输坏的,可以找顺丰理赔。现在主板都是好的,没有问题。
——————
taobao,打电话来就说我二手主板,怎么怎么的
直接退款。
说要有没有问题,要我48小时内提供主板无质量问题的凭证。
**taobao。哪里去投诉taobao? |
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