希捷硬盘售后为什么这样啊？难道一直这样？

油闷大虾 · 发表于 2010-8-24 18:55

我朋友一块希捷500G硬盘随机性蓝屏，最后确定是硬盘有坏道了

用MHDD检测有2个彩色大于150ms的坏扇区，为了确认不是逻辑坏道，果断的重新分区，仍然检测有坏道，后来又用HDDreg检测，也有2个坏扇区，而且位置跟MHDD测试的坏的地方相同。就拿去找希捷维修。

1天后经销商给我打电话，说没问题，没坏道，我说不可能，我用MHDD,HDDreg测了好几次，肯定有。他说以他们用希捷发的测试软件为准，用希捷的软件测没坏道。而且还大言不惭的跟我说什么，蓝屏跟硬盘完全没关系，最后逼的我跟他讲了一堆基础知识才不嘴硬。我真服了。

中关村做售后的多半都是老板的亲戚家的小P孩，或者亲戚朋友家的小P孩，或者雇员家亲戚家的小P孩，很多中学都没毕业的。什么都不懂还都挺装的无比牛X！

最后我说你就给我发厂家返修，你也别跟我说什么你们标准不标准的软件，我心想，软件有没有问题是一方面，您会不会用又是一个方面，您26个字母都能认全我都表示怀疑。

1周后反回来一块新硬盘，你说没坏道怎么给换新了？

真不知道是希捷NC,还是希捷的经销少NC。悲剧！

黄石的孩子 · 发表于 2010-8-24 18:57

同情LZ一记，中关村现在是越来越不靠谱了

wu1982 · 发表于 2010-8-24 20:20

用MHDD检测有2个彩色大于150ms的坏扇区汗一个

sccopy · 发表于 2010-8-24 20:50

本帖最后由 sccopy 于 2010-8-24 20:58 编辑

我看过一个主板售后服务点是这样的，无论是需要送修或修好回来的，都是随便一丢

山中小子 · 发表于 2010-8-25 10:04

西数的售后难道是认MHDD?

nom8393 · 发表于 2010-8-25 10:11

响应时间大于150ms的不是坏块，至少现在还不是。红色的才是坏块。另外，希捷用的检测工具是Seatools和Discwizard，你用希捷这个工具查不出来坏道的话，希捷是不会给你退的。

只看该作者 · 发表于 2010-8-25 10:56

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油闷大虾 · 发表于 2010-8-25 23:34

回复 5# 山中小子

认，至少我那块1个大于150ms的MHDD测出来的硬盘给我换了

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feb31986 该用户已被删除	7^# 发表于 2010-8-25 10:56 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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