北京惠威音箱总代理的人说监听音箱不可玩游戏。

大粽子

今天因为手里的一只X4音箱进入大型游戏时会有较大噪音，故咨询惠威售后网点以了解问题所在，如果是音箱问题，想去维修。
$ f$ B& R8 p/ @3 H) @7 Q( j由于音箱是2011年5月8日购于京东，早已过了质保期，我是本着花钱维修的，结果被北京惠威总代理，惠威北京售后网点告知，京东卖出的东西不管。。。在我耐心的沟通下，对方听到我音箱的问题，说监听音箱怎么可以用来玩游戏呢，种种言论，不给与维修，我告诉对方，我是要花钱维修，对方依旧很抵触，告诉会怎么怎么价格高昂。。。。。。百般推脱。。。

9 j. I1 Z% S" Q6 f/ k; {& ^请问，监听音箱不可用来作为PC的音箱么。。。。。。

ariesrae

进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
代理只是不想管这事 找什么理由都不奇怪

kenyip

& M$ b* F  f# Q( k
( S  O9 H8 b) p* d如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

大粽子

ariesrae 发表于 2013-6-22 01:56
+ D) Z0 E' u$ g! N" p( O进大游戏有噪音怎么会想到是音箱问题 我看多半是满载的显卡电感干扰到了声卡 才会有噪音
$ f: ?0 f; K- ~# c& d代理只是不想管这 ...

8 d: V1 r% P& y  o. S/ z$ n% khttp://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html
$ }) h* ^8 \0 ?7 a
1 f+ J+ [0 f8 ~这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最终确定在音箱问题，在惠威工程师提出建议后（认为音箱有问题），我还是进行了替换测试。今天回另边家，还会在另台机器测试。三套系统如果都是同样问题，就没跑了。
# A" Z: i; Z2 |简单说一下情况，X4有一对，无论调换电源线、还是音频线、还是声道、声卡、电源、显卡插槽都是同样一只音箱有问题。用笔记本也是如此。
当进入此画面，就会出现杂音，显卡占有率20%几，CPU占用也就10%以内。
4 Z& P4 ^- p! S& H# ?9 `) ~
经过大量的排除测试，得出的结论，不是想当然。

大粽子

kenyip 发表于 2013-6-22 02:45
  E$ \2 l- `1 g' J如果只是游戏才有问题,那应该不是音箱的问题.

9 l. K/ I( y9 @2 I! `2 p$ W4 n非常复杂的。。。测试好几天了。。。

ariesrae

大粽子 发表于 2013-6-22 09:01
" s2 n2 a3 r: V% a* Y3 U# ]: y8 fhttp://we.pcinlife.com/thread-2118111-1-1.html

! R& F8 Y) Y! Z! r: t5 f, I这个是排除各方面问题的帖子，排除工作做了几天，最 ...

试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
0 p0 J6 w4 A0 |; `  C; j( d' ?还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个游戏有
如果真是音箱问题还真不好修 维修的人肯定不会装个游戏去测试 最简单的办法还是找榨菜吧 好歹是个X系列 就看你能不能联系上他了
7 b6 `1 b: z- O% m1 y4 ?, `( }

大粽子

ariesrae 发表于 2013-6-22 15:31
试试看这个噪音是随着音箱音量旋钮增大而增大 还是随着声卡音量
0 l5 {/ \8 Y0 A# g2 g. M还有换多几个游戏试试 是不是只有这几个 ...

5 }9 R4 z& A$ j$ t. m. {; ]7 U运行游戏的时候，把电脑弄成静音，音箱都有杂音的，不随音量大小而变化。
! P: y2 l" ]6 y8 Y7 N. T3 @
目前运行的游戏有永恒之塔、坦克世界，这俩大型游戏会有问题。
& s/ `/ Z) {6 Q4 v# T4 W% e5 B' g* f" l
冰封王座这等小游戏就没事。
- v( Z; Q7 N# V" X/ i1 D
5 }: a8 T/ i3 E% m8 k/ T一会回去再试试另个。。。难不成网游它就犯病。。。。。。

大眼仔

电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的

lfstrong

先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是兼用性出问题的呢。简单的是你用其它音源来试试就行。可能箱的问题不大。

大粽子

大眼仔 发表于 2013-6-23 10:26
" y1 g8 a2 X  Q5 I电源换过没有，我遇过电源影响出现杂音的

电源跟换过，也更换滤波接线板了，依旧，就那一只。

大粽子

lfstrong 发表于 2013-6-23 12:04
6 y; O4 t1 t, \/ r2 X$ Q2 v' Y先单独听听音乐试试，我认为箱有问题的话，才不管你是什么音乐都会有噪音的。是不是在玩游戏时主板供电或是 ...

如果音箱也有素质或者说体质，有噪音的这只应该没有另一只好。
6 S1 x" X5 ~9 `
这次的问题通过近一个星期的折腾、排除。排除音箱体质不佳，问题被集中在主板。
( t1 X5 D5 U# f  L
/ N- c: S: I. ^( N- M( G& \0 e( y

AD桑

有耳机或者其他音箱没有，替换试试
/ [2 x: R& `( h' Q; J手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音

chenxy

你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音

大粽子

AD桑 发表于 2013-6-23 23:44
$ ]& \. x$ |2 j. g& B  H- ]有耳机或者其他音箱没有，替换试试
手机耳机也可以，只是MIC不能用，不影响听音

( l5 T, ^& c: b9 |! s! \8 \照旧，测试了很多种替换

大粽子

chenxy 发表于 2013-6-24 04:39
你把windows音量调小点，50%以下，音箱本身音量开大点，然后看看还有没噪音

静音都照旧。。。。

searchingban

主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的。

大粽子

searchingban 发表于 2013-6-24 09:43
. e: s+ f. a# V8 b# v) x主板和内存如果都排除了，那就是音箱问题。不过LZ可以用CD 播放交响乐之类的，如果没有问题，PC就是有问题的 ...

做过充分的测试了，正在排除主板。

searchingban

大粽子 发表于 2013-6-24 10:49
做过充分的测试了，正在排除主板。

左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一样可以得到测试结果，惠威必定要给修，如果CD 测试不出来，惠威绝对不会给修。
' }5 C5 l* U( ~8 ]6 X# S4 S4 j7 pX4是每个音箱一个功放模块吧，检查下接地，或者不接地，电脑换根两插的电源线。

大粽子

searchingban 发表于 2013-6-24 15:34
左右声道一交换不就知道是不是音箱本身的问题了？你交换以后总是固定的那只音箱有响声，这样的话用CD也一 ...

# j. ~" U& Q6 T6 E" E, T你说的上个星期都排除过了。