谁知道之前的日立台式机硬盘坏了如何保修？

Storm[Y] · 发表于 2013-9-17 21:28

三碟装667GB*3的2TB硬盘，淘宝JS买的，用了一年不到，现在坏了，JS卖了以后就不管保修了（以后再也不在淘宝买台式机硬盘了

）

现在唯一的方法就是自己寄到香港日立公司，请问现在大陆用户可以寄到香港保修硬盘吗？

就是这个网站http://www2.hgst.com/warranty/index_serial.do

有知道的吗？谢谢

永远的胖子 · 发表于 2013-9-17 21:36

到官网查一下序列号，看看那家代理的，找代理商就行。

Storm[Y] · 发表于 2013-9-17 23:34

永远的胖子发表于 2013-9-17 21:36
到官网查一下序列号，看看那家代理的，找代理商就行。

序列号查到可以保修，不过代理怎么查啊？谢谢

dogskin · 发表于 2013-9-18 05:55

本帖最后由 dogskin 于 2013-9-18 05:56 编辑

以前在电脑城找水鱼现在是在淘宝找水鱼

结果大家都投奔京狗和迅鹅了

Storm[Y] · 发表于 2013-9-18 13:05

weiliu86 发表于 2013-9-18 00:02
我前几个月的时候修了一台11年6月买的日立酷冰2T，一半容量有坏道。网上查了编号送回去修的。

是不是官网上填了RMA后，直接快递过去？
大概耗时多久？
自己的地址需要中文还是英文啊？

谢谢

啪啦啪啦啪 · 发表于 2013-9-19 13:13

本帖最后由啪啦啪啦啪于 2013-9-19 13:14 编辑

楼主也别一棍子打死一船人，淘宝也有不少有良心负责到底的硬盘商家的，我之前的日立就是坛子里某商家处买的，淘宝交易，过了一年多有坏道，找他保修，一样换了个回来给我。

zjys · 发表于 2013-9-19 15:35

硬盘和其他部件不一样，比如电源质量差点，其他部件可能当时工作不正常，但是换一个电源又好了，但是硬盘是个机械的东西，坏了就是坏了，换电源也救不回来的。所以返修率是相当高的。必须要考虑售后服务，一般人还是建议从电商处购买比较稳妥。

Storm[Y] · 发表于 2013-9-21 00:33

啪啦啪啦啪发表于 2013-9-19 13:13
楼主也别一棍子打死一船人，淘宝也有不少有良心负责到底的硬盘商家的，我之前的日立就是坛子里某商家处买的 ...

确实有，不过淘宝这么多年总会遇到狗屎的事情。就当是次倒霉的网购吧。

Storm[Y] · 发表于 2013-9-21 00:33

weiliu86 发表于 2013-9-19 08:46
我是柜台买的，在网上查到序列号是哪个代理商，打电话到代理商那里它让我直接送到他那里，后来又补充了一 ...

有人直接寄过香港吗？不知道是否可行啊。。。

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