XFX 的质保究竟应该怎样理解 ?

lixuefeng

一块 7300GT 刚过一年  花屏了  代理说不保修了 ..... :wacko:
在网站上找到如下内容 :

XFX讯景显卡“一年免费换新，终身服务”售后服务条例：
1、 一年换新：
    自购买之日（以经销商销售证明为准，如遗失销售证明，则以产品条形码标签为准）起一年内如出现质量问题，可免费更换同型号的完整包装的全新产品； 如果一年内产品出现质量问题，但因产品停产或断货等原因无法更换新品的，则XFX将提供免费维修服务；如无法修复，则在与用户协商后，更换其他型号的产品（如用户同时提出升级显卡规格的请求，可参照用户购买显卡时的市场价格差，补足差价，收取一定升级费用）。

2、 循环质保：
     一年内产品出现质量问题而更换或维修后，对该产品进行循环质保，即质保期从更换产品之日起重新计算。

3、 终身服务：
     产品在一年保换期外出现故障，XFX提供终身免工费维修服务。如属于关键料（包括 GPU、IC、PCB、显存、散热器、电源管等六项）损坏，则免收维修工费，仅收取料件成本费维修；如非关键料损坏，则免费维修。如由于人为损坏、PCB内层烧毁、料件停产或下面列举的超出质保范围等情况导致无法维修，XFX将返还故障产品并停止对该产品的服务。如直接邮寄至本公司维修，用户需支付单程邮寄费。


   不是说保修3年的吗 ???????????????????????????????

sz_graham

直接和XFX联系 邮寄送厂修
或者找到当地代理商代为返厂修理
当然了  过了一年都是要出一点钱的
我的一块2年半的XFX两星期前出问题了
我就拿去代理那里返厂了 现在还没回来

排骨饭

(_( 这些问题十有八九是代理商搞出来的～

沙门

1年之内给你马上换，再重新给你的新卡保一年，过了1年大件交钱小件免费，但是像芯片停产又遇上坏芯卡的话，这种没法修的就不给修了。

飞天小飞侠

原帖由 沙门 于 2007-7-24 18:17 发表
1年之内给你马上换，再重新给你的新卡保一年，过了1年大件交钱小件免费，但是像芯片停产又遇上坏芯卡的话，这种没法修的就不给修了。

这么说，决定权其实还是完全掌握在xfx手里，修还得看人家高不高兴了

sz_graham

原帖由 飞天小飞侠 于 2007-7-24 18:41 发表

这么说，决定权其实还是完全掌握在xfx手里，修还得看人家高不高兴了

:unsure: 是的 所以我的卡送去修之前我挂了个电话给XFX 他们说6600GT还有配件我才送过去的

排骨饭

:blink: 请教下谁有能力修芯片的？而且是停产了的！