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按照我自己的港水在美国保修经历以及朋友告诉我的大陆保修方法回答你:
1。http://www-307.ibm.com/pc/suppor ... ocid=LOOK-WARNTY#sw
输入你的型号和SN,然后点击Continue。你就可以看到你机器售出的Location以及保修信息。
2。如果你护照有出入香港的信息,并且购机时间是那段时间,凭你的护照再加上机器SN,以及在香港买机器的Invoice就可以国内保修。如果你在国外,什么都不用直接凭机器的SN就可以保修。具体液晶屏保修规则,你需要自己打电话确认。
3。应该是只看SN,来判断你的机器是不是在质保期内。但是具体到某个部件,还需要部件的Part No。他们查该部件是不是在质保期,以及有没有备货。
4。如果你可以提供香港购机所有凭证,那么直接在当地lenovo为Thinkpad特约维修点即可修理。建议打他们的800电话联系,很多国家有免费去送服务,没有的话,会告诉你最近的特约维修点,你可以把机器送过去或者邮寄过去。如果你无法提供证明,那么找卖给你的水货供应商,他应该负责帮你返港保修,至于返港费看你买机器时候怎么和他商量的了。 |
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