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我一直不明白,为什么买家看到东西是这样的不直接退货?既然快递的帮你能作证明,那就让他作证明然后给卖家打电话告知此事,直接拒收,岂不什么事都没有了?有事也是卖家和快递协商。说到底你就不该接货,但目前状态下,在快递能提供到货就有损坏的证明的情况下,卖家应该老老实实的负责运费,并退款。不过,应该先让买家出示那份证明,没有证明,卖家可以不用退款,因为有签收 的回执可以证明到货是好的。
1,买家出示快递书面证明--卖家退货并承担运费
2,买家拿不出书面证明--卖家无视买家的要求,虽然可能因此对名声造成影响,但咱是按章办事,要法治不要人治 |
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