咨询一下dell电脑全面保护的问题

kof9xddt

最近新入了一台D630笔记本，全面保护还在保。
由于屏幕进了一粒很大的灰，想和dell联系换一个屏幕。
请问如何操作？
另外电池也在一年的保修内，不知道电池是否能换。
请各位支个招了，小弟在此先谢过。

Sailaphair

只要你的东西在保修期内，而且你还是CC,,,

那么你可以随便和客户吹牛...想换什么换什么...但是换下的东西不一定就比原来的好，因为Dell只能保证更换的部件是“良品”，不是新品...

我以前的I600M 保了4年... 键盘脏了，也让Dell换的...

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关于电源...你可以说，有时候开机时，它会提示 DC Adapter.....Please Press F2.....
(你可以把插头插一半，开机，就会看到了。)
具体的提示的字符，我记不得了，然后一口咬定，电源插牢了...

工程师上门后，你就说是间歇性才会发作...

他就给你换了。

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[ 本帖最后由 Sailaphair 于 2008-9-21 08:55 编辑 ]

kof9xddt

今天来一股脑全给我换了。
全新的完美屏，LPL的
全新键盘，电池，光驱。
键盘和光驱我只是说用起来不舒服，人家也给我换了。
还真的值！

hp886

{lol:] {lol:] {lol:] 要不我都让朋友买DELL呢、

GZ五月天

cc 换的东西都是全新的 原装件
过了cc不保证全新 或者是 代用件

决不浪漫

电池没有问题怎么可以换？