五年保2209戴尔订单状态显示3年保，今天售后查询改回5年保

怀念毛主席

在戴尔销售代表6002处以1699的价格订了五年保的2209，前天付款，今天查询订单状态说在生产过程中，再看订单明细却说

001	Dell(TM) 22 Ultrasharp(TM) Widescreen Flat Panel LCD Monitor (HAS,ANA,DVI)	1
1	Dell(TM) Ultrasharp(TM) 2209WA 22" Widescreen Flat Panel Monitor	1
2	显示器运杂费及保险费 REL(中国)/22FP	1
3	# 未来技术支持	1
4	3年高级面板保修, 高级部件更换 (下一工作日响应)	1
5	标准保修	1
6	# Year 2 to 3 Premium Panel Warranty, Advance Exchange (Next Business Day)	1
002	戴尔显示器电源缆线	1
1	Kit - Power core connect to wall , for CHN

致电销售代表，说这不是正常价格出的货，保修期要以后再给你在售后服务系统中加上去的。XD们的订单是不是也这样？



报价单上是：“5 Years Premium Panel Warranty, ”

NND，周未关怀MM们不上班，而定单状态却是“准备离站转运了”，打销售手机也不接。唉!先申请退货吧。

上周与关怀MM李联系，态度不错，说她联系了销售代表，销售代表也对她说订单交付再在售后服务系统中改，她说没关系的。

今天销售代表总算兑现了承诺，经查询已经在售后服务系统中改成5年保修了。

怀念毛主席

戴尔管理真他【【此言论被论坛屏蔽】】差

对不起，您两次发表间隔少于 45 秒，请不要灌水！

怀念毛主席

NND，周未关怀MM们不上班，而定单状态却是“准备离站转运了”，打销售手机也不接。唉!先申请退货吧。

怀念毛主席

还没呢，关怀部说会处理好。今天再致电吧


今天关怀MM们不上班。

soya

楼主事态进展如何？解决否？给兄弟们一个回复呀！

monternet

这个很明显是忽悠！

zhangrr70

我的是直接的5年保。

怀念毛主席

再次致电关怀部，说会处理的，也不知会如何处理

alone

怎么会这样？有定单记录就可以投诉

Answer4eveR

关怀个niao

打电话给售后要求查保修，录音
直接315

这个算欺诈了

怀念毛主席

问了关怀部，说叫我跟销售联系

怀念毛主席

报价单上是：S142209WACN -

1

1,699.83

1,699.83

WXTI215-SM(FP) -5 Years Premium Panel Warranty, Advance Exch

1

ange (Next Business Day)





WXSI211-SM(FP) -Standard Warranty

1

DWH-999-OFF -Disc Code:Cash Off RMB 999

-

J693H -Dell(TM) Ultrasharp(TM) 2209WA 22" Widescree

1

n Flat Panel Monitor





DWH-J693H -Disc code: Dell 22 Ultrasharp(TM) Widescreen

-

Flat Panel LCD Monitor

windcloudsp

你先看你的报价单是怎么写的，，

如果报价单是3年，

而你又付款，又确认的话，，

估计改5年够呛，，只能退了

legou

Year 2 to 3 Premium Panel Warranty, Advance Exchange (Next Business Day)

看清楚这个了

唉，不清楚可以找关怀去问问

皓月当空

五年肯定要写清楚的啊
要不到时候怎么说呢？
口头陈述的东西很难说的

怀念毛主席

唉！找关怀MM推倒去

蓝蓝的天

同，直接关怀好了，我的也是5年，直接写了。