在垃圾京/东订的蓝宝4890毒药终于到了，让我寒心的购物经历 - POPPUR爱换

我在京东订购的一块显卡，货单号为 6299904。当时选定的物流是“圆通快递”，但是京东之后给我发货使用的却是邮政的E邮宝！

众所周知，圆通一向是走空运，效率较高，而E邮宝属于中国邮政的廉价快运，速度基本上和平邮没什么区别。因为物流的不同，直至今天（7月21日），邮政方面才刚刚将货物从北京发出，而且还是走的陆路！我可是在贵州遵义啊，照这样计算我不是得10天左右才能拿到货？我们这边可是赶着用啊。

不要用圆通到不了我们这里为理由，因为一个星期前我才在京东北京方面买了个550W的电源，当时就是选择的圆通，因为圆通是走空运，所以3天就送到我手上了。

京东方面私自改动物流方式，给我时间上造成了一定的损失，同时让我对京东商城的信任度一下子降到了冰点，希望官方能给个解释，你们再这样搞下去是要出问题的。

以前看到别的网友说京东服务差，我还觉得应该属于个案，毕竟第一次购买电源的经历让我觉得很愉快。但是不想才几天，同样的遭遇又降临到了我身上，真的很火大。为什么国内的任何企业只要做大了就都会出现服务质量反降的现象？

在淘/宝上遇到卖家擅自更换物流方式我们多少还能给其差评或者协商解决，可是在京东，消费者连一点起码的权益保障都没有。

而且近日纵观了京东商城用户的反馈情况，我发现京东在整体运营管理以及售后上存在很大的问题，如果继续这样，我会搜集相关资料撰写特稿提供给电脑报反应京东现存的问题。

现在基本不走快递，直接本地自提点自提
johngoo 发表于 2009-7-24 07:35

怎么没人说X东的售后电话永远是“座机忙，请稍候”呢
NV60 发表于 2009-7-24 11:43

嗯好吧我来说，X东的电话永远就是这个样子，GRD上次我打了2个小时才终于RP爆发打进去了。。。
瞎猫发表于 2009-7-25 16:56

我那天在JD买了把天堂伞（没办法，新蛋没的买），结果下错订单，想打客服电话取消，结果打了N个电话就是打不进去，话费倒是浪费了几十元，草，

再也不去JD买东西，价格比其他商城也没优势，真没理由再去了。
NV60 发表于 2009-7-27 22:46

淘宝卖家玩不过JD很正常。。。一个机打发票就把你KO了。异地质保时才知道只有发票才能帮你！
sosic 发表于 2009-7-24 14:16