解决4m升6M提速不成功.

梦心雨

5月份就看到电信搞提速活动.于是乎把自己还有半年的宽带.直接在网上申请了4m的网速等待升级可能是电信业发现了这个漏洞.所以

对我特别苛刻.竟然让我在申请后达半个月还没帮我解决升速.于是想一次冲到6m.致电了10000号帮我登记了6m网速.终于第二天帮我

升到六M的速度了.猛的高兴了一阵子.吃啥啥香.没想到过几天杯具来了.该死的机房同志问我故障好没.我确认后.速度竟然又掉下来了.发觉一个

很奇怪的问题.在我4m套餐的时候我网速死都升不到4m.现在网速达到6m了就死都升不上6m.投诉了10000号N次.电信机房的人爆料.叫我不

要听10000号的优惠.他那边什么单都接.然后说广州能提上6m的地方只有几家.然后还说6m速度不稳定.劝我退回4m.不然会掉线

于是我一怒之下告诉他.如果不帮我搞定我直接投诉工信部.结果那人更狠.说我线路不达标.叫我去投诉.他不怕. 于是我今天直接到中国电信网站

投诉.现在等待回复.

苍天啊!电信既然搞这个优惠.还要让我们帮他背包.能升到还不一定.升到了后速度还不稳定.

各位兄弟.帮我想个办法.看能不能又回6m的网速.谢谢.





投诉过N次.终于在投诉第5次以后投诉了WWW.CT10000.COM 现在已经搞定.放图庆祝下.谢谢楼下的各位兄弟.
搞到最后还是自己搞定的.感谢各位兄弟的鼎力支持.


--------------------------------------------------------------------------------------------------------

解决方法:首先投诉.建议到网上投诉.如若觉得处理不太热心.可直接www.ct10000.com投诉.
然后.测速.看峰值.监视器.看看速度是否不稳定.如若稳定在哪个关口卡住.可从中看出是否限速<线路限速.端口限速.账号限速.modem限速>
投诉时心态要稳.不要听从机房同志的夸张言辞.如:你那边线路不稳定.建议你降速.否则会掉线.或.你们那的地方线路不行.
最好还是让他们上门服务.他们一说线路不行你就要马上否认.或者不作答.保持沉默.直接找他们上级.
最好还是要他们的班长直接要他的联系电话.权利大点.经验多点.
如果是线路限速的话.直接让他们换条新电缆.调模式.快速模式和交织模式.
如果是端口或者账号限速的话.直接找他们上级.叫他们帮你处理.并说明有朋友也是这种情况.
最后一种.主要看你的猫.如若是ADSL2+的可以省略.如若是老款modem不支持2+技术的.可让他们拿个新的支持2+的modem来帮你搞.声称modem损坏.不支持高速模式.反正换回来不行也起码有个安慰.
从5月份活动开始就投诉了.连续投诉不下20次.10000号致电都快打爆了.网上投诉也投诉了4次.最后他们领导直接道歉说搞不了.
我也是没办法.还想投诉到工信部.他们电信的优惠没用.最后还是灵机一动换了个modem才搞定.

alex_ji1981

有钱直接装十兆光纤，没钱只能受着，6M ADSL上传也是可怜的64K/S

skipwitit

Line Mode: ADSL2+ Mode 频繁掉线

opc

也遇到这问题，电信打了两次电话说已经帮我提速了，但我现在测速还是4M的
不知道是线路问题还是modem问题，还是其他问题···
modem是华硕AAM6000EV

梦心雨

回复 48# gdanmac


    中兴zxdsl 831 B2
不知道好不好.不过开机后很快就能拨号了.

gdanmac

楼主换了啥冒猫~~

city_fy

回复 45# 梦心雨
电信的测试也差不多啊

梦心雨

回复 43# city_fy


    不要用那个测试.
直接用电信提供的测试

dvd6

上传还是悲剧，我宁愿6m分2m给上传……

city_fy

我这个应该是到6M了把。下载保持600K以上没问题，就是电信的那个测试不知道为什么都是4M左右，很奇怪

梦心雨

明天交电信来换modem
看看好不好用.不好用拿去卖了.
不知道电信送什么modem呢

赛门

哈哈 我的是网通6M 用了好几年了

bin9420

电信**啊，一个劲的骚扰让去升级

梦心雨

投诉了n次
最后还是自己换modem好的.汗.
不知道modem能不能免费换

椰子不吐泡泡

投诉么，电信会在机房设备端测试，如果能达标的话，则属于线路问题了。顺便说下，楼主不要用别的测速的。电信只以自己的测速网站为准，每个城市的网站不同。你可以百度或者咨询下当地电信

jxloveyc

哈哈 现在厦门免费提升最高到20M 不过提升有限时 每月120H 不过到11年底 全市会普及20M

qinjie

我的是6M，经过几次测试是4M，通过两次电话投诉，现在发现原来是电信送的无线路由+猫不正常了，或许已经坏了。强烈建议电信送的不要用！

一挑三

基本上如果去了WWW.CT10000.COM 投诉 99%都能解决问题了 剩下的1%的棘手问题 就去工信部投诉得了