戴尔的保修，我只想骂人！！！就是一个骗子公司。

smell88888 · 发表于 2010-7-9 14:55

个人用户2009.8购买的2209ＷＡ，5年保的，第一年是换新品，后4年换良品。

电源灯不亮了，要求保修，OK。我每次都强调，我是个人用户，第一年是换新品！戴尔工作人员都肯定的答复，肯定换新品。

6.8日保修，6.18日还没见送来，打电话询问，被告之：保修当天就被取消了，我超，问谁取消的，为什么取消，答：不知道。

重新保修，6.23日送来一个良品，超。拒收。

再报修，6.28又送来一个返修货，我XXXX你戴尔全家。拒收。

大骂戴尔800，态度很好呀，反复和我说，是送的全新的呀，你拒收呀，我说，你全新的显示器使用时间都几百小时了是不？

马上戴尔答应再送，这次肯定是新品，绝对新品。我忍，7.5日送到家，一看，又是返修货，使用时间352小时，这次聪明了，我先拍照，戴尔上门的工程师开单证明非全新。

彻底无语戴尔的服务，什么**公司，赔不起就别承诺第一年换新。

找关怀部投诉，结果关怀部和技术部合并，找领导，领导永远不在。

8月就过一年了，戴尔你什么意思？

XX你戴尔，再买你东西，我不是中国人。

请大家支招，多谢。每次都说新品，然后抱歉，再反复来这种技俩。

nerdgeek · 发表于 2010-9-1 09:32

美国的神舟也不过如此！

Chris · 发表于 2010-8-31 20:46

很奇怪，很多人就认DELL，说实话就是自己给自己找麻烦
自从我们公司很找抽的买过几台DELL的笔记本之后，就 ...
ssheng77 发表于 2010-8-22 12:25

告诉我一个不是这样的牌子出来

bluesky1234 · 发表于 2010-8-29 19:46

如果中国少一点在1年包换期内对显示器动手脚以求换新的用户我想各大厂商在中国的保修也不会这么有TIANCHAO特色了

bluesky1234 · 发表于 2010-8-29 19:37

看完后倒是觉得DELL售后在中国不是第一也是第2了

Joey · 发表于 2010-8-28 22:42

我這邊的DELL還好

ssheng77 · 发表于 2010-8-22 12:25

很奇怪，很多人就认DELL，说实话就是自己给自己找麻烦
自从我们公司很找抽的买过几台DELL的笔记本之后，就没打算再碰DELL的东西
质量一般，保修拖拉，过保之后的配件价格能吓死人...
完全找不出买DELL的理由

weiwei223 · 发表于 2010-8-22 11:05

dell的售后很不错到！我的1420显卡烧了！直接关新机器给我！上海苏宁旗舰店！外地不知道！再说！dell和其他公司相比！还是不错的！不知道是不错个别原因！认为我**当我没说

只看该作者 · 发表于 2010-8-20 13:37

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hamber · 发表于 2010-8-20 11:26

如何判断显示器是良品

只看该作者 · 发表于 2010-8-20 11:00

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tiaraway · 发表于 2010-8-20 08:34

唉在**生活真是幸福啊

只看该作者 · 发表于 2010-8-19 18:52

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smell88888 · 发表于 2010-8-16 21:01

总之一句话，坚持自己的权益，别放弃。

只看该作者 · 发表于 2010-8-16 20:34

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seerking · 发表于 2010-8-16 16:27

看了半天感觉DELL售后比其他公司要好点

只爱美女 · 发表于 2010-8-16 16:23

因为这是在中国。
如果像LZ这样的朋友多了，这些公司就不再敢这样明目张胆了。

ttvb007 · 发表于 2010-8-16 16:17

DELL的售后国内来说很好的了，楼主能列出比DELL更好的吗？

pplto · 发表于 2010-8-16 15:52

其实本来就是准备等快1年到的时候换个新的，第一年换新，不换白不换，只是戴尔太阴了，浪费这么多时间，早知 ...
smell88888 发表于 2010-7-24 16:09

就怕本来只是坏掉个灯
不要换了个新的坏掉主要部件，又没有的换新了，得修

会很郁闷的希望没有乌鸦嘴

obetter2 · 发表于 2010-8-15 21:53

同情楼主遭遇！地址**公司

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ananda 该用户已被删除	109^# 发表于 2010-8-20 13:37 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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asys77733 该用户已被删除	107^# 发表于 2010-8-20 11:00 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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chinabyte 该用户已被删除	105^# 发表于 2010-8-19 18:52 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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周生生该用户已被删除	103^# 发表于 2010-8-16 20:34 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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戴尔的保修，我只想骂人！！！就是一个骗子公司。

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