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标题: 【求助】请问哪位了解Dell服务器部件的保修政策 [打印本页]

作者: zhuangwf 时间: 2011-10-23 20:49
标题: 【求助】请问哪位了解Dell服务器部件的保修政策
最近收了两块 Dell 服务器拆机硬盘，原始型号是日立 HUA722020ALA330，去年12月的，应该是5年保的。
但不知道这种 OEM 的部件怎么保修，卖家也不清楚。

硬盘上的序列号是：
DS/N: TH-00H6GP-12567-0CD-0JW9-A00
HDD S/N: JK11D1B8JLTJ3Z

在日立硬盘官网上查不到，在Dell官网上不知道怎么查，
有谁清楚的帮忙解答一下？谢谢了。

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作者: sicotron 时间: 2011-10-23 21:48
和服务器一块保的，需要知道服务器的service tag

作者: foxconnchannel 时间: 2011-10-24 17:37
本帖最后由 foxconnchannel 于 2011-10-24 17:39 编辑

没有原来主机号不能保修哦；
或者是淘宝上买的全新工包那种，没有进dell官方的配件数据库记录，也是不能保修的

作者: zhuangwf 时间: 2011-10-24 19:19

foxconnchannel 发表于 2011-10-24 17:37
没有原来主机号不能保修哦；
或者是淘宝上买的全新工包那种，没有进dell官方的配件数据库记录，也是不能保 ...

问过卖家，说这硬盘并非服务器原配的，而是因为原配硬盘容量不够又单独增加的，所以跟主机号没有对应关系

作者: zhuangwf 时间: 2011-10-24 19:24

foxconnchannel 发表于 2011-10-24 17:37
没有原来主机号不能保修哦；
或者是淘宝上买的全新工包那种，没有进dell官方的配件数据库记录，也是不能保 ...

如果是工包货那就不能指望有保修了，

不过企业级硬盘应该不那么容易坏吧，我只是装在家里的家庭服务器（联想IdeaCentre D400）用作数据存储，平时也不常开机。

作者: sky2133 时间: 2011-10-24 20:36
如果是服务器上面的盘是按照service tag来保修的
如果是单独购买的dell备件是按照订单号和PPID来保修的

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