推荐个机箱。易讯的售后原来真的烂到不能提！好恶心啊！麻花疼还要收购它？？

parheliaeax · 发表于 2012-3-27 17:28

在易讯买了个机箱，页面的广告里说可以支持36cm显卡，3块3.5寸的硬盘
这个箱子支持普通5.25光驱，个头其实不小。但外观不错。还有这样好的扩展能力，觉得满意
又看到本坛有人讨论这箱子而且已经入手，我也买了个

但买到后才发现，根本不是那回事。说明书里说了：支持36cm显卡是不错，但安装后只能安装一块硬盘

傻眼！我其他两块盘放哪里？

找易讯退款，易讯说不给退。这种情况，他们广告里说了支持这些东西，但没说同时支持。所以算顾客的过错。
退货要按误购，先收10%折旧，再让我负担运费
早听说易讯的售后很烂！今天见识了！
我说不是吧。你们确实没说同时支持安装，但也没说不能同时安装！卖方不对限制安装的情况做出说明
导致买家误购，怎么成了买家的错？即便非要说你们没错（卧槽这可能没错吗），也只能让我承担折旧或者运费
不能都让没有过错的买家承担！

但还是不行，这个客服竟然说出这样的话：在易讯，全额退款的事情客服是搞不定的，要先征询经理的意见
卧槽！这原来就是易讯的水平？！哈哈以前真是高看他们了！

然后他们的经理看来是不同意了。我的退款申请第4次被拒绝。

我打了投诉电话
一会儿有了回复，易讯说没办法，这是他们的规定。这样东西，他们没说同时支持这些扩展功能，所以不退
我又说：你们也没说不能同时支持啊！你们误导，反而要顾客买单？回复：这是我们的规定

ok！我找315投诉。然后我挂断了电话

当然，我也知道自己势单力孤，315也不报希望。就这样吧。认栽了。但这事我要说出来，大家给评评理。

其实，如果是买普通淘宝买家的东西，我是不会这样追讨的。就算有点不如意，大家都不容易的，凑合也就是了。
但易讯这样的大店竟然也玩这一黑手，实在无法理解。它的景东跟亚马孙对手服务，比它强百倍啊！
真正感到黑店的气氛了。可怜的易讯，可悲的易讯

我知道下面有多半的帖子是会骂的。不过骂的时候请大家想想，这件事也完全可能会发生在你们身上。

wsxnd · 发表于 2012-3-27 17:50

很多东西不可能说明的很详细吧
我以前在X东也买了个箱子结果发现下置电源的进风口太小.好吧我只能翻过来吧电源风扇向上,可没有螺丝眼位.......好吧我只能用用扎线带吧电源捆住.....
我现在买东西都是一看再看,然后最好是看到人家已经买过了的,发了详细的大图的,研究透彻再买
不过易讯这个还要收什么10%?的费确实有点难以理解,最多收个运费给你完整发回区不就行了吗?
唉

孤胆小鱼 · 发表于 2012-3-27 18:14

首选京东其次新蛋最后易迅

孤胆小鱼 · 发表于 2012-3-27 18:14

话说应该315的

联力米饭 · 发表于 2012-3-27 18:48

这个不能怪易讯产品说明有误导应该投诉SST

delryn · 发表于 2012-3-27 19:11

说明书如果是易迅写的，那自然是易迅的责任。否则，应该去找厂家。。。

leestone · 发表于 2012-3-27 19:18

我觉得易讯售后还是不错的，你拆封了10%付付就算了，说明书产品规格描述里就是这样写的，怪易讯干嘛。
给你个建议，有次我想退个主板不给退，我就刷bios到一半强制关机，随如愿退掉-。-！你可以按这思路来处理。

lfl200888 · 发表于 2012-3-27 21:14

这其实也不是什么大不了的事！你应该先上GZ问一下，再买就是了！我一般不是很推崇这种小机箱的，扩展太差了！机箱小多多少少会出现各种干涉问题！你可以上淘宝弄个硬盘转5.25的光驱支架，把硬盘装光驱里！你其中一个光驱位好像本来就可以装硬盘的！这样不就解决了！遇问题要会自己思考解决，他们也是打工的，不可能什么都面面俱到！

联力米饭 · 发表于 2012-3-27 21:20

楼上说的在理买个5元架子就可以多上一个盘在去退掉没有意思啦

parheliaeax · 发表于 2012-3-27 21:38

两个光驱位，下面那个自带硬盘扩展位的。
但是我有5.25的蓝光光驱，装在上面那个。硬盘装在下面。问题部分解决
出来两个新问题
1 我还有两个硬盘呢，没地放了
2 电源不是模组的，线没地放了

veryslow · 发表于 2012-3-27 21:51

买这种紧凑的机箱确实要自己先规划好，最好看看别人的装机图，厂家的宣传图一般看起来很美。

当然楼主吐槽的是商城服务的问题，就不评论了。

parheliaeax · 发表于 2012-3-27 22:23

我其实拆包了，但是没上机，根本不能算使用过
但是硬盘位太短。里面还有个风扇。即便把风扇拆下，留出尽可能多的空间
硬盘装进去后还是会突出一截，跟显卡冲突

这个箱子，装了长显卡后，只能安装一块硬盘的。。

只看该作者 · 发表于 2012-3-28 00:10

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lfl200888 · 发表于 2012-3-28 19:03

本帖最后由 lfl200888 于 2012-3-28 19:15 编辑

parheliaeax 发表于 2012-3-27 21:38
两个光驱位，下面那个自带硬盘扩展位的。
但是我有5.25的蓝光光驱，装在上面那个。硬盘装在下面。问题部分 ...

可以去买个光驱盒，把蓝光光驱装里面！成外置光驱用！或买个USB或E-SATA接口的硬盘盒，能装两个硬盘的那种！
个人认为光驱一般不装，装了有点破坏机箱的整体性！这种外设总会有办法的！
看了一下，基本这个机箱就是一般的HTPC，你这么高的要求老实说很难满足！可以说你前期工作做的不够好造成的！
如果不想退，可以不装光驱，只装一个硬盘在光驱位，硬盘架能拆就拆了，不能拆的话，电源的线可以放进去。
光驱和多的硬盘考虑用外置方式解决！通过USB接口和主机相连！不影响使用！

solder · 发表于 2012-3-29 09:32

ls真逗，这是解决办法阿
一个个外置盒子，都需要买
而且不方便，本来是简洁的主机一台，现在变成一大堆
该维权到底。告倒js

ysrc999 · 发表于 2012-3-29 16:12

我是围观群众

lfl200888 · 发表于 2012-3-29 17:06

solder 发表于 2012-3-29 09:32
ls真逗，这是解决办法阿
一个个外置盒子，都需要买
而且不方便，本来是简洁的主机一台，现在变成一大堆

哈哈哈！退不掉的话可以选择用外置光驱或硬盘盒！
选一种，不会太累赘吧！多个盒子吗！

parheliaeax · 发表于 2012-3-29 20:15

我没退过其他东西。估计易讯那里，你买了任何有毛病的东西都是在跟我一样，在提交退款申请的10分钟内就处理完毕
结果是10%折旧，加自己承担运费来退货
我这几次申请都是瞬间完成的。换句话说——他们的客服根本不管是否质量问题，先让你承担一切再说

solder · 发表于 2012-3-31 09:16

不看不知道的消息

inabyss · 发表于 2012-3-31 10:03

parheliaeax 发表于 2012-3-29 20:15
我没退过其他东西。估计易讯那里，你买了任何有毛病的东西都是在跟我一样，在提交退款申请的10分钟内就处理 ...

我退在易讯买到的坏的东西，基本都是全额退的，没有10%的概念
本来他们的条款上面就是有问题全额退，只有没问题退才需要10%的。

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jie_chen 该用户已被删除	13^# 发表于 2012-3-28 00:10 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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