杯具的华硕售后，才用了2个月的6850显卡烧了不给保修

realhyg · 发表于 2012-5-9 12:27

本帖最后由 realhyg 于 2012-5-17 07:52 编辑

2012年2月购买的一张华硕6850显卡，正常使用至2012年4月突然黑屏后无法再次启动，送去保修，说是用户使用不当造成显卡有烧痕不给保修。800客服确认后也说在保修范围外。

什么情况才是使用得当，才不会把显卡烧了。
一直相信华硕质量和服务，这张显卡也是插在华硕的Z68主板上的，都是华硕的产品，这也不给保修，那售后是对什么做售后的，太专业的技术我也不懂，只知道电路上的东西只要有问题往往都是会有烧过的痕迹，这都把责任推给用户了，那华硕的售后部门不等于摆设吗？

以后大家购买产品千万慎重，别看厂家说三年保无年保的，那都是忽悠人的，出了问题就算你只用了3天人家照样不给你保修，因为是你自己烧坏显卡的，上面有烧痕有图为证不在保修范围内。

继续发邮件给华硕，继续打800，看有什么进展，虽然希望不大，但也不希望忠实拥护了这么多年的品牌最后给我这样的回报

-------一个好消息！！！，在再三要求下，售后在得到上级认可后同意保修了-------在这里也感谢大家的支持！

---------------换了一张良品回来-----------2012.5.17

realhyg · 发表于 2012-5-17 19:11

本帖最后由 realhyg 于 2012-5-17 19:11 编辑

楼上神人一看就知道是什么原因烧的，以后大家有什么故障找楼上鉴定即可不需要找什么其他单位了

GZ一霸 · 发表于 2012-5-14 16:48

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

只看该作者 · 发表于 2012-5-14 16:40

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

devildush · 发表于 2012-5-14 16:14

我觉得吧板卡这东西有条件的还是买港行的好，售后没那么多推脱

只看该作者 · 发表于 2012-5-14 16:05

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

qqsonic · 发表于 2012-5-14 08:50

realhyg 发表于 2012-5-10 21:11
-------一个好消息！！！，在再三要求下，售后在得到上级认可后同意保修了-------在这里也感谢大家的支持！

我估计就是在天朝不给保，换个其他国家试试？

realhyg · 发表于 2012-5-10 21:11

-------一个好消息！！！，在再三要求下，售后在得到上级认可后同意保修了-------在这里也感谢大家的支持！

Folokita · 发表于 2012-5-10 17:50

realhyg 发表于 2012-5-10 07:45
咱们讲的都是事实，也没让它赔咱500万损失，何来华硕门二期。
也就发了两个论坛而已，且都是烧友们才来的 ...

马克一下，严重支持楼主！华硕既然怀疑是客户自己搞坏的，就要拿出证据来，不能凭他一个怀疑就推卸责任了！建议楼主多发帖子，在太平洋zol泡泡上都发，把事情搞大！事情越大，他们越怕，就越容易解决！不然还以为咱们消费者是好欺负的

cloudzhipc · 发表于 2012-5-10 14:15

阿速死真心不怎么样，最早的一块主板是P3B-F，挑内存，AGP经常不亮，第2快A7N8X-D,原来在NF7-S能上2.4G的2500+，在这板上只能默认，用了段时间后声卡无声，IDE不认，这个质量真的是渣渣啊

w7231665 · 发表于 2012-5-10 14:07

建议换个华硕的保修点，不同保修点看人的区别太大了= =

w7231665 · 发表于 2012-5-10 14:06

明显电源的问题-供电不稳定，或者突然超输了- -

只看该作者 · 发表于 2012-5-10 12:35

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

qqsonic · 发表于 2012-5-10 08:48

为什么供电烧了不保呢？一线厂一线的售价，就应该一线的服务（其实不给保就是类似于“有罪推论”，你不能证明是卡的问题就是不给你保，没说你恶意搞坏算好的了）。

zhouweigsh · 发表于 2012-5-10 08:28

一般情况下，烧这样是不保的。。。特别是供电模块，以前一块华硕的COMMANDO，一个MOS焦了，华硕换新了，用了两年多换了块X48的ROG，那时候维修部也说了，幸亏是CPU供电MOS，如果是ATX供电那MOS焦了就不保的。

cool_exorcist · 发表于 2012-5-10 08:12

店大欺客啊

realhyg · 发表于 2012-5-10 08:11

rockyband 发表于 2012-5-10 00:48
超烧不保.....A太多这种情况了,所以有明显的烧痕是不会保的...搞干净给商家...指不定就保了.

哎......

没超频、没换风扇，对显卡什么都没动，全部默认使用，自然不会想到先去搞搞干净再保修的

realhyg · 发表于 2012-5-10 07:52

mikeee146 发表于 2012-5-10 06:33
同情下，我的一块华硕P55，内存槽出问题，拿到售后居然说没发票不行！妹的，网上买的哪有发票啊，还好认识个 ...

那是为了防止串货，保护渠道，经销商拿去保应该就没问题了。

realhyg · 发表于 2012-5-10 07:45

本帖最后由 realhyg 于 2012-5-10 08:14 编辑

mhye 发表于 2012-5-10 01:32
楼主到处发帖，小心华硕偷偷联系，然后搞华硕门二期

咱们讲的都是事实，也没让它赔咱500万损失，何来华硕门二期。
也就发了两个论坛而已，且都是烧友们才来的小众论坛，太平洋这种太大众网站的就先不去发了。

用户坏块卡，就算霸王条款中有保外的说明，售后帮处理一下也能体现品牌实力和负责任的态度。其实能有几片这样烧坏的卡啊，对厂家又没多少压力。

只看该作者 · 发表于 2012-5-10 06:33

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册

GZ一霸 GZ一霸当前离线积分 0 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	51^# 发表于 2012-5-14 16:48 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
GZ一霸 GZ一霸当前离线积分 0 IP卡狗仔卡头像被屏蔽
	回复支持反对使用道具举报显身卡

stefxia 该用户已被删除	50^# 发表于 2012-5-14 16:40 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
stefxia 该用户已被删除
	回复支持反对使用道具举报显身卡

ayufans 该用户已被删除	48^# 发表于 2012-5-14 16:05 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
ayufans 该用户已被删除
	回复支持反对使用道具举报显身卡

mikeee146 该用户已被删除	41^# 发表于 2012-5-10 12:35 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
mikeee146 该用户已被删除
	回复支持反对使用道具举报显身卡

杯具的华硕售后，才用了2个月的6850显卡烧了不给保修

本帖子中包含更多资源

相关帖子

浏览过的版块

mikeee146 该用户已被删除	34^# 发表于 2012-5-10 06:33 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
mikeee146 该用户已被删除
	回复支持反对使用道具举报显身卡