希捷硬盘保修求助

flej1987 · 发表于 2013-8-4 00:20

在外地买了两块希捷的监控盘，当时买的商家已经找不到了，质保贴保修到12年8月
今天断电两块盘全坏了拆下来查了一下质保希捷的监控盘是5年质保，质保期到14年6月
这个盘还有保修的可能了吗需要找什么样的渠道

HAYATO1 · 发表于 2013-8-8 11:39

bzdwsm 发表于 2013-8-8 08:40
请问一下您是打城市快车的电话询问的还是西部数据官方电话询问的？

先打wd800 问客服要你当地城市快车电话再打过去对方会告诉你地址什么然后按他们操作来就行了

bzdwsm · 发表于 2013-8-8 08:40

HAYATO1 发表于 2013-8-8 05:13
问过只要查得到SN 有发票按发票日保没发票看序列号

请问一下您是打城市快车的电话询问的还是西部数据官方电话询问的？

HAYATO1 · 发表于 2013-8-8 05:13

本帖最后由 HAYATO1 于 2013-8-8 05:14 编辑

bzdwsm 发表于 2013-8-8 01:46
城市快车发票拿来
否则就是无保

问过只要查得到SN 有发票按发票日保没发票看序列号

bzdwsm · 发表于 2013-8-8 01:46

HAYATO1 发表于 2013-8-7 09:28
5年里前三是代理后2自己联系厂商了讯宜以前保修非常强大现在一卵泡水平。这点还是wd的城市快车方便点

城市快车发票拿来
否则就是无保

HAYATO1 · 发表于 2013-8-7 09:28

5年里前三是代理后2自己联系厂商了讯宜以前保修非常强大现在一卵泡水平。这点还是wd的城市快车方便点

guanyc · 发表于 2013-8-4 17:39

找一家本地装机的，让他们去送修。。。比自己送的成功几率要高。。。

不过，找总代也可以。。

ccjjy2k · 发表于 2013-8-4 16:22

致电希捷查询是哪个总代出的货，然后找总代保修。

flej1987 · 发表于 2013-8-4 14:38

bzdwsm 发表于 2013-8-4 09:43
没有用的找不到上家根本无法保修的
你放弃吧

断电两块盘都出现坏道了其中一块盘已经挂掉了这个我查到是讯宜国际的盘找他们能保修吗

极度凶残 · 发表于 2013-8-4 13:00

断电2块全坏？这有点恐怖了，按这情况，RAID6都坑不住

bzdwsm · 发表于 2013-8-4 09:43

没有用的找不到上家根本无法保修的
你放弃吧

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