SAMSUNG的售后是有很大问题的，我决定下次买就非DELL不可了

8824858 · 发表于 2006-6-16 15:09

漏光不能换，色彩不好不能换，有点都不能换，一句话，要换就要3*认为有质量问题才能换，你说了不
算。只能找经销商去谈了，打个800什么用都没有，要我去找经销商，我能找自己不知道找啊，靠。本地的客户中心也推到经销商那，经销商又推到SAMSUNG那，我上次换机就是这样，最后跑到经销商那，软的不行来硬的，我要退货才给我换了。JS
还是美国公司最好了，把顾客当上帝，WAL-MART是这样，DELL也是这样，再买就买DELL的

[ 本帖最后由 8824858 于 2006-6-16 15:23 编辑 ]

xxxyyy · 发表于 2006-7-29 01:06

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lxy77521 · 发表于 2006-7-28 10:39

优派的也不错啊，1个月换新，我的CRT不满意就换了3次。都是送货上门的

akki · 发表于 2006-7-25 11:20

3*东西我已经彻底失望了
偶最早一台3* 400b,产于98年初,用了6年,到现在仍然聚焦好,文字清晰,亮度超高,呼吸现象不明显,体重基本大于3*现在产的所有系列:wub:质量确实不错

前年公司买了几台3*CRT,MB系列的,聚焦模糊,亮度不行,呼吸现象明显,还不如杂牌的显示效果
跑到经销商那里吵架,:angry:好不容易全部都换成ViewSonic的了

3*的东西真tXX的垃圾

偏偏现在买3*的人还这么多
顺便说一句:那个3*的硬盘千万不要买,万一挂了非常难修w00t)修好希望渺茫

一一 · 发表于 2006-7-24 16:07

原帖由 万事无忧 于 2006-7-19 18:53 发表

我也是.呵呵.

我的2407WFP有个亮点.前阵子DELL就寄一个上门来更换了.w00t)w00t)w00t)

关注这个，一个点怎么给换的？

hncpla · 发表于 2006-7-24 15:43

DELL服务的确要比三*的好，而且上门服务，只不过它的服务也是拿钱买的，就是保险一样，还可以续保的，而且DELL一般东西坏了都是换，虽然多数是良品，但处理得很好了，

只看该作者 · 发表于 2006-7-24 15:03

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丑男杀手 · 发表于 2006-7-22 17:33

服务肯定是DELL 的好　。！＃

evian_fr · 发表于 2006-7-22 00:27

原帖由 levine627 于 2006-7-17 23:06 发表
补习课程：WAL-MART是法国的，不是美国的～
楼主要加强学习～

那家乐福是美国的还是法国的？o:)

8824858 · 发表于 2006-7-21 22:28

原帖由 子夜红尘 于 2006-7-19 14:41 发表

山姆.沃尔顿会被你活活气死的，虽然他已经死了......

哈哈..........

8824858 · 发表于 2006-7-21 22:27

原帖由 万事无忧 于 2006-7-19 18:53 发表

我也是.呵呵.

我的2407WFP有个亮点.前阵子DELL就寄一个上门来更换了.w00t)w00t)w00t)

哈哈.........

晕,发错了

[ 本帖最后由 8824858 于 2006-7-21 22:29 编辑 ]

朱雀 · 发表于 2006-7-21 21:26

原帖由 xxxyyy 于 2006-7-21 02:29 发表
那只有买15寸才有保障了哈

这位老兄你还别说，严格按照法律来讲，还真的是15寸的才有保障，不过你也别笑，国家GB标准15寸的LCD亮点标准是10个还是12个我记不得了，不过不管记得准不准，就算是按照10个亮点算，你能接受吗？你要买一个15LCD 10个亮点你还不哭？

只看该作者 · 发表于 2006-7-21 08:52

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xiaochannp · 发表于 2006-7-21 08:30

[quote]原帖由 8824858 于 2006-6-16 15:09 发表
还是美国公司最好了，把顾客当上帝

错,因为你不幸生在中国.

xxxyyy · 发表于 2006-7-21 02:29

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朱雀 · 发表于 2006-7-21 01:16

大家就都不用说了，这些事我最有发言权，我就是干过售后的，甭管品牌机还是兼容机，我要是不想给你保，我能找出一万个理由来搪塞你，而且你还肯定说不过我，就LZ碰到的事，除非到消协到厂家客服去闹或者威胁到媒体曝光，否则你就甭想解决。也别说3*，换个别的品牌也一样。没办法，谁叫国家法律不健全呢。我手里就有关于LCD的国家GB标准文件。因为文件制定得太早，文件内关于相关亮点的规定，屏幕尺寸最大只到15，再往上就没有写了，也就是说，大于15寸的LCD产品在国家法律上是一片空白，还有液晶电视，最新的电视标准是八十年代定制的，那时候还没有LCD，所以目前液晶电视是厂家默认参考电脑行业的LCD来进行售后。而国家法令也是一片空白。一个行业，如果没有法律可以依靠，消费者只能忍受宰割。

tairy · 发表于 2006-7-19 22:50

三星不但服务差，而且售后搞双重标准，在国外都是三年到府收货，到了中国就变了一年，每次看到三星网站做什么贡献中国社会就想吐。

万事无忧 · 发表于 2006-7-19 18:53

原帖由 泡泡的泡泡的泡 于 2006-7-19 14:05 发表
顶下DELL的售后..
被服务过..不错..

我也是.呵呵.

我的2407WFP有个亮点.前阵子DELL就寄一个上门来更换了.w00t)w00t)w00t)

子夜红尘 · 发表于 2006-7-19 14:41

原帖由 levine627 于 2006-7-17 23:06 发表
补习课程：WAL-MART是法国的，不是美国的～
楼主要加强学习～

山姆.沃尔顿会被你活活气死的，虽然他已经死了......

letitbe · 发表于 2006-7-19 14:17

不提三星服务怎么样，天津产的三星LCD质量我算领教过了，刚过一年保修期就出问题，难怪三星只敢把保修期定在一年　！＃

泡泡的泡泡的泡 · 发表于 2006-7-19 14:05

顶下DELL的售后..
被服务过..不错..

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