靠，DELL的明显就是说一套做一套

lancarster

定了个2407，在定的时候DELL的销售代表说包点包漏光，会给一个完美屏。
结果却有2个色点。一个红的一个绿的。打电话给DELL的售后，对方竟然说要满8个色点才能换！
靠！！！
DELL真TMD！
那个销售代表叫杨毅，女的，手机13009455321

ljlxl

顺便说一句，dell的以后是不敢买了

ljlxl

我运气比楼主好，新的买来3个亮点，结果换了一个完美屏，漏光还能接受，不过通电38小时，算了，反正我那台亮点的也是用了40个小时了:loveliness:

lancarster

原帖由 sz168 于 2007-4-3 10:05 发表


如果是工厂级别的维修，显示器的OSD参数应该是可以任意调整、清零的吧？w00t)  所以，我认为如果不能确认换回来的Lcd是全新出厂货，那么Osd数值已经没有参考意义了，甚重

看显示器是2月份生产的，来更换的DELL的人说这个肯定是新的，不过现在对DELL的信誉已经。。。。。

sz168

原帖由 lancarster 于 2007-4-3 09:54 发表


谢谢LS的XD了!
看了显示器的通电时间是13分钟。使用时间是0，应该算是新的吧。
拍个照片是没什么问题，就是老这么换，累啊。。。
DELL现在就是烂!!!

如果是工厂级别的维修，显示器的OSD参数应该是可以任意调整、清零的吧？w00t)  所以，我认为如果不能确认换回来的Lcd是全新出厂货，那么Osd数值已经没有参考意义了，甚重

lancarster

原帖由 liangshanbo 于 2007-4-2 20:49 发表

早跟你说换给你的没一个是新的，全是备件。
给你个参考，我有个朋友换新，采取的方式是叫客服的人重新下单的方式，是需要传真后确认的，和购买时候一样。你还是按照我前面和你说的做吧，要求用重新下单的方式 ...

谢谢LS的XD了!
看了显示器的通电时间是13分钟。使用时间是0，应该算是新的吧。
拍个照片是没什么问题，就是老这么换，累啊。。。
DELL现在就是烂!!!

liangshanbo

原帖由 lancarster 于 2007-4-2 20:26 发表
今天新的显示器换来了，结果还有一个坏点。。。

早跟你说换给你的没一个是新的，全是备件。
给你个参考，我有个朋友换新，采取的方式是叫客服的人重新下单的方式，是需要传真后确认的，和购买时候一样。你还是按照我前面和你说的做吧，要求用重新下单的方式。
需要拍出能堵住他们嘴的照片可以pm我，我教你怎么拍。

lancarster

今天新的显示器换来了，结果还有一个坏点。。。

lancarster

原帖由 thoughtspace 于 2007-4-1 11:24 发表


昨天没空就没让送货,今早9点钟送来了,刚接上测了一下,RP不错,无点,漏光不怎么看得出来,晚上再看看
2年前8折买的1704也是完美屏,呵呵.
祝XD好运!
不知道亮度,色彩设置多少,忘了抄下1704的设置了,感觉228有点亮

真是恭喜XD了，我的还不知道会换个什么样的来啊。。。。。

thoughtspace

原帖由 lancarster 于 2007-3-30 23:30 发表


XD，不知道你的RP怎么样了！
今天DELL的售后打电话来说显示器星期一到，不知道这次能换个什么样的来啊。。。。

昨天没空就没让送货,今早9点钟送来了,刚接上测了一下,RP不错,无点,漏光不怎么看得出来,晚上再看看
2年前8折买的1704也是完美屏,呵呵.
祝XD好运!
不知道亮度,色彩设置多少,忘了抄下1704的设置了,感觉228有点亮

天之福音

:huh: 明知道  Dell 这样 还去买？

小苗苗

315刚过去就又不认账了，投诉到底！！！

lancarster

原帖由 thoughtspace 于 2007-3-30 20:43 发表
晕,我昨天订228就是杨毅下的单,满口说包点包漏光,三年内有点漏光都包换

XD，不知道你的RP怎么样了！
今天DELL的售后打电话来说显示器星期一到，不知道这次能换个什么样的来啊。。。。

thoughtspace

晕,我昨天订228就是杨毅下的单,满口说包点包漏光,三年内有点漏光都包换

sz168

原帖由 smile_wind 于 2007-3-30 00:20 发表
dell销售的话都千万不要相信，骗死人不偿命的，他们为了完成数字，什么话都敢说，出了事情，就是公司的规定了，他们也没办法解决，从来没有谁说过dell显示器保点，要保点找si去买，不要怕价格高

其实，电话销售也是代表官方的说法——至少从保护消费者权益的角度来说是这样:wub:  所以，提醒各位在向Dell咨询、下单时要留下证据（我是用Mail与代表联系、确认包点、包换的细节的；如果是电话联系，可以采取电话录音），这样万一出现问题，可以要Dell履行当初的承诺，否则就可以拿证据来投诉（起诉）它违约！w00t) :funk:

sz168

原帖由 Aquarius 于 2007-3-30 14:52 发表

这招太损RP了

JS横行的年代，肯定“能人”辈出，也是被逼的——想到了梁山好汉的来由:wub:  所以，如果JS太过出格，我还是赞成使用“技术手段”来达到最终目的的！

不过，220V市电只能是说说而已，千万不能当真，否则害的肯定是自己的钱包！:a)  要损坏芯片、且没有任何可见的外观损失的办法很多，网上很好找吧

小时候

Ｂ４啊，这么推销的缺德啊！

Aquarius

原帖由 yynn 于 2007-3-21 19:16 发表
楼主。太老实
你就说显示器黑屏了，没有任何显示，电源灯也不亮了。肯定给你换

毒一点，就把VGA口接220.看他换不换:p

这招太损RP了

k3265

原帖由 lancarster 于 2007-3-20 20:30 发表
定了个2407，在定的时候DELL的销售代表说包点包漏光，会给一个完美屏。
结果却有2个色点。一个红的一个绿的。打电话给DELL的售后，对方竟然说要满8个色点才能换！
靠！！！
DELL真TMD！
那个销售代表叫杨毅 ...

:wacko: 这种服务跟电信的10000号服务还是蛮大差别的

yu3130

这帖子我来顶一下
麻烦各位都要求Dell换的来说说结果 不管是换了一包火的还是换了之后真的圆满解决的 让后来人有个参考

一直以为Dell样子还行、价格也还行。强在售后 现在点包不了 售后还这样 要严重重新考虑了~

如果Dell让我买了显示器之后还要买奶粉的话，我这辈子都会恨Dell的

大锤子

原帖由 lcw815ep 于 2007-3-28 21:08 发表
不是吧 我们这里广州 你要换 呵呵 他们就找个工程师上门 跟你换 你们撒粉 什么的 没用的！直接说 很正常 就算漏的像太阳光 他们也说 符合工业标准

w00t)

您真的太有才了。