决定刁民做到底，跟丫电信死磕了!

1st

    家里用的是北方电信2m的cable，以前上传能到1xx，下载2xx，除去线路损耗的原因，这个速度已经基本满意了，前一段时间一直没有使用bt和emule，也没给同学传过文件。


    昨天晚上用emule下了个The Green Mile，算是热门资源了，结果突然发现上传只有不到10k，下载速度也慢了很多，一直在1xx左右徘徊，顿时感觉到不妙，经过反复的测试，包括用bt下载，给同属电信用户的同学传送文件，发现最高速度也就12，3k那样，根据经验判断，电信限制上传速度了，而且大约在128Kbit也就是16KB。于是打10000号，问kf mm到底2m的cable的上传是多少，kf mm询问了技术人员，但是最后说由于cable上下行不对称，他们也不好说到底能到多少，而且承诺将我的情况反馈给归属地的营业厅


    今天陆续接到了几个电信的电话，其中一个说由于网络的原因，他们将上传限定在了128kb，也就是16kB，这与我先前的猜测吻合了，但接下来的几个均否认了，说没有限制，而且他们也没有办法修改，我在电话里已经和他们说了，限速已经有人承认了，在这里狡辩没有任何意义，而且限制上传的好处大家都很清楚，估计是他们看出来我是有备而来，所以也没有用所谓的技术问题来压我，只是说不能处理，要向上级报告。


    更为可气的是，同样的费用，同样的带宽，别的小区用fttb+lan的电信用户上传能到2xx，下载更是能上3xx！我已经忍无可忍了，而且到现在电信依然没有给我一个满意的答复，决定一会再给10000打投诉电话，然后直接email给中国电信总公司。
   
    现在能想到的办法也只有这么多了，谁让咱是一届草民，弱势消费群体呢，大家还有什么斗争经验，请不要吝惜，多向小弟传授传授，小弟在此谢谢了！

zju_amon

支持lz用法律手段告丫的，可是中国的法律啊~

2587758

运营商都这样！我家10M有线的，现在只有1。5M了，刚装确实是10M。测的！真爽！

w0017

什么叫刁民啊，这分明是刁公司侵害良民利益。老子们现在天天缴税给官老爷，还不良民吗？

feixiaoyu

说说我的投诉经历：
我03年底装的款待512k，上下行同速。70快一个月
05年6月份，一直正常的网络常常掉线，大概30分钟到几个小时不等。一调线ip就换。很火啊。以前一直要48小时才换一次ip，应为电信的服务期48小时DNS重置没办发，中间要断线1分钟左右。（我连续开机，除非停电和故障）
于是10000，前后一个月，我打10000，n次，来修了4次，从电线杆到我家的线也换成专用的。给我换了猫，自己换了网卡，系统，包括主板，（我挂机的电脑也就P3800，810主板。）没好，后来他们看看没起色。不管了，我有10000，打了n次，终于有个师傅有上门。他后来说是干线的问题。他也没办法啊，要工程队才换的，说工程队是江苏电信分配才来。不过他还是帮我搞了一下，4对电话线并联，他说这样总有一对好用一点。后来效果到还可以，就是，没有以前好，3个小时之内肯定掉线。于是我像江苏电信投诉。得到的的回复是可以换，不过要时间。。。n久，大概8月了吧。以为没希望了，突然村里通知电话停用4小时，要换干线。后来，到现在，就一切ok

cloudzhh

在中国做消费者太难了

johngoo

原帖由 1st 于 2007-6-22 18:45 发表
没问题的
我之前一直是这样，相反16kB的下载速度对bt的影响非常大，速度始终没有超过100，对emule的影响稍小

2M 的ADSL

速度一直是20k/s

下载速度非常稳定在 200~220 k/s

你的应该是Cable 猫吧

CZQ83

呵呵。打10000号没有用的。要到主页上面去投诉！中国电信主页！:a)

犁地成佛

10000电话投诉从来打不通阿。。。都是要你等

eks

这个要支持~~捍卫自己的正当权益~~怎么能说刁民呢...

帝国战猪

好，支持，顶！！

1st

今天电信机房打过来两个电话，果然不出所料，先用技术问题吓唬人，说是设备能力就是这样，出厂时就设置好了，所以没办法修改，这明摆着就是糊弄人呢，我周六周日两天特意搜集了一些相关资料，于是很快就给顶回去了，最后我问他要设备的型号，我说我去查查这个设备到底能到什么能力，那个家伙支支吾吾说不能给。
后来又借口说上行带宽不足，所以分给每个用户这个一点点了，多了的话有可能影响其他的用户，我就靠了，你带宽不足干嘛发展这么多用户，再说了你带宽不足是你的事，为什么要我们消费者替你承担后果！老子花了钱就是用来享受的，你满足不了，老子就投诉你了，怎么着吧！
最后居然说，很多用户都比较满意，没有见到投诉，这简直太搞笑了，别人不投诉是别人的事，我用着不爽就要投诉，关别人什么事！
最后我明确的告诉他，他的解释我不认可，让他向他们上级反应，除非给我做出一个我能接受的解释，否则投诉到底！

Allko

支持斗争 为了自己的利益 :unsure:

ljchb

我这里电信一直都是这样的，现在好点，给了384kb的上传带宽。

gomu985

原帖由 leecytp 于 2007-6-23 22:49 发表
电信这个垄断行业，拿上合同和截图去法院告他

我装有线通哒时候，有给合同协议。电信得装完米有合同耶。。。只有一份安装调试单

leecytp

电信这个垄断行业，拿上合同和截图去法院告他

gomu985

电信得宽带服务不怎么好了。用了快五年得有线通虽然网速慢了点可是服务还是可以得。而且安装完了有个你个条款得合同，上面有一个月保修三次以上可以免费使用一个月。今年5月装得电信ad。。。按装好。电信人员走后发觉自己家中得电话号码不对了。。。然后打112保修。。。他们也觉得奇怪，怎么装个宽带电话号码不对了。后来派了个师傅过来检查。。。发现是线路接错了。。无语哦。这宽带不晓得怎么装得。后来当月又接二连三得线路问题。。换了三次端口问题解决。6月新问题又来了。用BT会断流。再次打电话报修。这次来了个菜鸟级得师傅。。解决不了问题。让我退宽带。换别得宽带去。。。上个月刚装得。就让我退？不打自招得家伙，，投诉你。。结果他们领导上门赔礼道歉。。呵呵。真是一贱huo。。。作为上门服务得，有这么说话得么。这不是自己砸自己得公司品牌么。:mad:

帝国战猪

死电信，限上行，限并发，垃圾的很:mad:

1st

找到了电信机房的电话，打了过去，接电话的人说自己也不太清楚，说一会打电话过来，结果过了3个小时也没有动静
中间维修的人也来查线了，线路没问题，我给他看modem的参数界面，很多参数他也不懂，后来让他把截图拷回去给他们技术的人看，可能要拖到周一了