dell 640m遭雷击坏电源适配器和本本电源部分不保修

yes888

dell说遭雷击的自然灾祸不在保内，本子现在可以用电池一切正常，用适配器不能充电和启动机器。哪位和dell保修有纠缠经验的指导指导。怪我朋友先跟dell说是因雷击而坏。:huh:


买两年全面保都不知道保什么~

cybershi

全面保还怕啥？
直接砸了找他换~~

boa520

外观无损 联想可以保修

上次我的台式机主板网卡被雷打坏了 一装网卡驱动CPU就100%了
送去检修发现外观无损  叫我等待一周  然后我送去直接换新的主板了

jqcheng

原帖由 yes888 于 2007-8-7 22:59 发表
:wacko: dell是会登记服务编号的，记录申报内容。与其对dell有信心不如说从楼上把本子丢下去dell给我换我就有信心啦。Tnnd，dell比中国电信还不如，中国电信的adsl遭雷击多少次都给换~~~

那就换个说法么
就说上次是被雷击了，但是后来莫名其妙又好了
现在是一不小心从10层楼的阳台上摔了下去，才坏的。。。

pchardfans

我的虽不是dell，但也和lz一样， 只好自己再买一个了。:(

zhxb99

楼主太老实了，上次我的DELL 19寸LCD显示器由于自己在清洁时不小心，将清洁液漏进了显示器里面，造成显示器全面坏掉（大面积色带色块），另外显示器上面3个有小孩不小心用硬器划的划痕，我打了无数电话，换的人来了三个，前两个看了显示器后说人为的划痕，一口回绝，由于我的不依不饶，打了许多电话，换了好几个客服，总算碰到一个姓许的很好的客服，答应帮我从厦门总部直接快递了一台全新的19寸LCD显示器，过了没几天就换到了。

（显示器出现大面积色块色带的原因，我当然不会直话直说。:loveliness: :loveliness: :loveliness: :a) :a) :a) ）

[ 本帖最后由 zhxb99 于 2007-8-9 08:59 编辑 ]

zhouweigsh

楼主老实人啊.:p

myomy

只要又意外保险，什么都可以的，

nbk_LXu

这年头还有这么老实的人~~~

yes888

:wacko: dell是会登记服务编号的，记录申报内容。与其对dell有信心不如说从楼上把本子丢下去dell给我换我就有信心啦。Tnnd，dell比中国电信还不如，中国电信的adsl遭雷击多少次都给换~~~

[J.]

原帖由 yes888 于 2007-8-7 15:52 发表

dell说遭雷击的自然灾祸不在保内，本子现在可以用电池一切正常，用适配器不能充电和启动机器。哪位和dell保修有纠缠经验的指导指导。怪我朋友先跟dell说是因雷击而坏。:huh:

买两年全面保都不知道保什么~

LZ如果买过两年的服务，这个问题应该可以解决的，就一口咬定要换新的备件:thumbsup:  要对dell的服务有信心:devil:

[J.]

原帖由 jqcheng 于 2007-8-7 20:30 发表

重新给DELL打电话，换个客服，就说不知道为什么突然就适配器失灵了

如果dell上次登记了电脑的编号，那再打电话估计就没法忽悠了)_)

dongjunsg

LZ真老实.~~~~~~~~

adfun

确实可惜啊 要是开始没说是雷打坏的就好了
毕竟是全面保护啊 不用真就太浪费啦。。。

katerren

全面保护只有：主板 硬盘 主板 LCD 键盘

jqcheng

重新给DELL打电话，换个客服，就说不知道为什么突然就适配器失灵了