求助问下DELL 2209WA售后的问题

lanlan8987 · 发表于 2009-5-28 19:16

5月21日用电话下的订单，今天刚刚收到货，但发现底座有明显的毛刺类的金属划痕，还有就是外包装的箱子是3月28日2009年，里面的显示器从左端USB边上的小卡片上看是APR 2009 是4月份产的，当时问销售订购的时候他们说DELL是零库存的，而且是下单生产的，但现在拿来的货明显是上个月的，打他们的关怀热线居然把皮球踢来踢去，还说每个人对零库存的理解不同，说1个月以前的产品算在零库存里面的。
想问下大家运来的机器生产日期是不是下完订单以后当月的机器，还有就是大家有帮小弟出出注意，该怎么处理这事？
弄了个4月产的说，而且下面底座还有明显的毛刺波浪划痕

atitend · 发表于 2009-5-28 19:53

底座划痕是台面上的吗？

减肥男 · 发表于 2009-5-28 19:56

底座正面塑料件？

还是底座背面金属部分？

金属部分是有波浪的划伤，我的也有

cg2100 · 发表于 2009-5-28 20:06

静观其变

lanlan8987 · 发表于 2009-5-28 22:06

本帖最后由 lanlan8987 于 2009-5-28 22:09 编辑

底座划痕是台面上的吗？
atitend 发表于 2009-5-28 19:53

底座正面塑料件？

还是底座背面金属部分？

金属部分是有波浪的划伤，我的也有
减肥男发表于 2009-5-28 19:56

就是上面图片中那个底座（图是网上找来的），人家都没波浪型划痕的，还有就是说是零库存，但收到的机器是09年第16周产的也就是4月份，不是下单以后在产的东西。总只心里是有点不舒服的。

减肥男 · 发表于 2009-5-28 22:10

你要求真的很高。。。。。DELL不是神，造不出完美的产品

如果你换机的话肯定还没你现在这台好，要后悔的

只要是完美屏，没有亮度不均，偏色这些问题我建议你好好用，别折腾了

thr33 · 发表于 2009-5-28 22:11

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lanlan8987 · 发表于 2009-5-28 22:22

点好像是没的，漏不漏光我自己也不大会看，对DELL比较矛盾的就是它的零库存和下单生产

Answer4eveR · 发表于 2009-5-28 23:11

你还真是相信dell的客服啊
他们自己都不知道流程是怎么样的
0库存只是把库存放在代工厂的仓库里而已，订单还是根据市场预期来下的

lanlan8987 · 发表于 2009-5-29 09:24

哎，那算了，还是不没事找事算了，他们的客服也只会乱踢皮球的

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thr33 thr33 当前离线积分 14 IP卡狗仔卡头像被屏蔽	7^# 发表于 2009-5-28 22:11 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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