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对于发生此类事件我们深感抱歉,因为此前也出现过类似事件,第一批的DA1200卖一个坏一个,因为科技走在最前线, 有些预料不到的问题还有机会出现, 所以DA1200现在问题没解决前都不卖. 这些才是总代理经常要面对的。 同时我们已经将客人手上坏的DA1200电源寄回台湾返修好再寄回给客人,给消费者一个交代。
而取代DA1200的ZM1200是属于品质性能都要好的电源,所以我们也在主推这款产品。对于这次的ZM1200M事件,我们已经将所有的同型号电源拿出来逐一检查,都有发现不同程度的表面划痕,而易碎标签都是贴双重的,螺丝也有不同的划牙现象。大规模的出现同类问题实属罕见,而银欣台北总部也相当重视这件事,我们也会积极的和他们沟通并第一时间将结果反馈给客户。
最后就是所谓的总代理之一的FAE, 不要假惺惺煽风点火, 一边说不能接受, 一边又要卖。 银欣确实用那个做诠释, 你也是总代理之一, 你说“不用说什么”是不是说你不卖呢? |
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