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LZ的显示器上肯定有什么标志表明这台显示器可以更换
DELL客服那边肯定有本手册或者原则的,然后有个很庞大的信息系统,时时的信息都在客服那台电脑上跳出来。然后遇到楼主这种情况,客服根据原则和实际情况出发(正 ...
lzy651 发表于 2009-1-12 21:23 ![]()
开始我也以为是这样的情况~ 但是他们没有检查我显示器的任何一部分东西,也没有问我比如在哪买的、显示器的编号和箱子上的号码,就同意给我换了。而且根据我打电话时的总机录音,总感觉不是戴尔自己的部门电话。而且换了显示器之后就再也没有联系过我。
电话似乎是6或者是8开头的,北京本地电话,用单位座机打的,所以现在我也查不到当时打的是哪个电话了,号码是在网上搜的,好像是一个哥们博客上的,上面有北方好几个城市的戴尔各个部门的电话,博客的页面是深绿色的。
还有谁遇到过这种情况也可以帮我解释一下。。。其实我现在也是满头雾水。{:4_178:} |
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