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楼主: 半条命老鸟
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[趣闻]DELL的无语级完美客服【36楼补发单据照片】

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61#
发表于 2009-1-10 01:42 | 只看该作者
服务既然好,还是要珍惜,莫要做的过头了。。。

付出多少,相应收获多少

rp终究守恒
bllackhu 发表于 2009-1-8 20:02


这句话实在。
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haowande11 该用户已被删除
62#
发表于 2009-1-10 13:27 | 只看该作者
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63#
 楼主| 发表于 2009-1-11 00:07 | 只看该作者
你们还真信?
他那单子说明不了问题。
我D630 也修过2次。service tag是必须有的。就在那维修单上也是有打印出来的service tag。
katerren 发表于 2009-1-9 15:10


有意思~ 这个世界上的事你做不到的别人不一定也做不到。

单子是说明不了问题,但是你觉得你自己能说明什么问题呢?
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64#
发表于 2009-1-11 10:25 | 只看该作者
:funk:  DELL天天搞扶贫
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65#
发表于 2009-1-11 13:32 | 只看该作者
服务既然好,还是要珍惜,莫要做的过头了。。。

付出多少,相应收获多少

rp终究守恒
bllackhu 发表于 2009-1-8 20:02


我赞成仁兄的这个观点。
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66#
发表于 2009-1-11 15:58 | 只看该作者
DELL的服务做的不错,说的我都有些心动了。
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67#
发表于 2009-1-11 20:33 | 只看该作者
真的不相信没有号码也给换哈,不过我的2405有希望了

看看能不能给换个2408用用
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pisces318 该用户已被删除
68#
发表于 2009-1-11 21:31 | 只看该作者
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69#
发表于 2009-1-11 21:44 | 只看该作者
你们都找LZ介绍的那家去买水货Dell,然后一个个挨个打电话换回带保修编码的机器就好了,年后大家来汇报下换回几台~~~{:4_181:}
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70#
发表于 2009-1-12 09:40 | 只看该作者
庆幸自己买的是dell显示器啊!
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71#
发表于 2009-1-12 12:29 | 只看该作者
哎,就都这么缺钱吗
拿RP换便宜
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72#
发表于 2009-1-12 12:52 | 只看该作者
我的2208有时候也点不亮,在进入系统前黑屏,电源灯变橙色,需要重起才能在亮
请教一下为什么
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73#
发表于 2009-1-12 13:15 | 只看该作者
为什么偶的2007FP IPS的完美屏换不到SPVA的?
我感觉都没理由换
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74#
发表于 2009-1-12 16:57 | 只看该作者
年度最强帖被LZ第一周就没收了。。。。{lol:]
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75#
发表于 2009-1-12 17:41 | 只看该作者
我早就觉得这版推DELL的人有些异常地多了……
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76#
发表于 2009-1-12 20:03 | 只看该作者
65# 半条命老鸟 有意思,我买了DELL这么多东西,也看了这么多DELL的新闻,还还真没发现DELL保修不需要服务编号的。
水货行货不是问题。因为DELL大部分东西都是亚太联保。如果可以,你可以公布北京的那个号码。问下就知道了。
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77#
发表于 2009-1-12 20:17 | 只看该作者
什么鸟都有
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78#
发表于 2009-1-12 21:48 | 只看该作者
这才是上帝的待遇啊·~~~~~~~~~~
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79#
 楼主| 发表于 2009-1-13 02:21 | 只看该作者
LZ的显示器上肯定有什么标志表明这台显示器可以更换
DELL客服那边肯定有本手册或者原则的,然后有个很庞大的信息系统,时时的信息都在客服那台电脑上跳出来。然后遇到楼主这种情况,客服根据原则和实际情况出发(正 ...
lzy651 发表于 2009-1-12 21:23


开始我也以为是这样的情况~ 但是他们没有检查我显示器的任何一部分东西,也没有问我比如在哪买的、显示器的编号和箱子上的号码,就同意给我换了。而且根据我打电话时的总机录音,总感觉不是戴尔自己的部门电话。而且换了显示器之后就再也没有联系过我。

电话似乎是6或者是8开头的,北京本地电话,用单位座机打的,所以现在我也查不到当时打的是哪个电话了,号码是在网上搜的,好像是一个哥们博客上的,上面有北方好几个城市的戴尔各个部门的电话,博客的页面是深绿色的。

还有谁遇到过这种情况也可以帮我解释一下。。。其实我现在也是满头雾水。{:4_178:}
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80#
 楼主| 发表于 2009-1-13 02:22 | 只看该作者
我早就觉得这版推DELL的人有些异常地多了……
azureelfwang 发表于 2009-1-12 17:41


别人我不知道,反正我只用戴尔和优派的显示器,因为习惯问题。

艺卓饭山也喜欢,但是现在我还没能力用
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