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关于索泰保修

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1#
发表于 2009-2-18 10:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
我朋友卖我一张索泰卡,但是显卡是淘宝货也没有票据,跟我说索泰保3年。现在我不知道要注意那些地方才可以拥有保修,请各位解答,最好有图片说明十分感谢
2#
发表于 2009-2-18 12:59 | 只看该作者
索泰的3年保修具体为:
1、显卡3年,风扇1年
2、如果出现返修,工厂会按照显卡背面的序列号来判定销售时间
3、显卡包装盒内附有索泰保修卡,上边列有返修收货地址(请注意,发货过去时,需要自己支付运费,工厂换货或维修妥当之后,会把卡发还给您,运费由工厂支付。)。

手里没有现成图片,请谅解。
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3#
发表于 2009-2-18 13:12 | 只看该作者
这个,我身有体会,不是说返厂就返厂

需要代理给售后发个邮件(表格),说明显卡问题,然后售后返给经销商一个RMA号,然后由代理把问题卡(附带RMA号)发给工厂,才可以
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4#
发表于 2009-2-18 13:17 | 只看该作者
听了楼上的,看来ST的售后还蛮正规的
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5#
发表于 2009-2-18 13:28 | 只看该作者
其实有一点麻烦,因为索泰的售后是要把返修或者换新的卡再发给经销商,中间这个成本和时间其实是有点浪费的,不如直接发给客户本人的好
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