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Mail-in Rebate是一个在美国广为使用的市场促销手段，无非是利用了一个心理误区和概率的效果。
获得返款的时间越长，程序越复杂（以不导致顾客反感为上限），厂商的利益越大。
价格总是非常有利的武器。Mail-in rebate 是一个非常聪明的设计：用低价格来吸引了顾客，同时保持了利润。
Rebate的操作如下：
1 任何零售终端，可以标出一个较低的折扣价格，但是顾客需要支付全价购买。
2 凭借发票和产品条码，填写一个表格后，将这些东西寄到一个指定的机构。
3 该机构核实真伪后，将应该返回的金额支付给客户。
其核心优点在于：
1 因为程序上的复杂，在美国仅有40%的顾客填写了要求得到rebate的表格。这样所谓降价，仅仅导致了40%的预期收入减少。这是一个最大的利益。因为顾客看到的是低价格，因此导致购买冲动。但是过后未必兑现应得的折扣。中国会有多大比例的顾客申请返款？没有数字。也许比美国高，但是不可能100%的人拿到折扣。越少比例兑现，厂商利益越大。
2 因为处理返款需要时间，一般为两个月，那么相当于应付款被无偿占用两个月。
3 因为必须提供机器上的条码作为依据，那么同时解除了顾客退货换货的可能。因为退货需要提供完整的机器包装。缺少条码是不完整的包装。这个是厂商不明白说出来的，但是客观上达到了这个效果。
4 建立了一个完整的用户数据库。这个可以作为未来的市场推广的一个通路。 |
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狗仔卡
发表于 2009-4-3 17:30
显身卡