大家来谈谈电源的保修。也给买电源的人。做个参考。

wingman0

既然在国内做保修做不好我还要去花钱买保修？最近这么火的700MB不是全部打着台达行货的旗号吗？既然你说不能完全否定行货的价值，那你就可以完全否定工包的价值了？伱所列举的型号有哪个是打着台达的牌子的？OEM给别人，用别人的渠道发货就叫行货了？OEM直接给零售商就叫工包。收多那么多钱就叫行货价值了吗？所谓的五年换新是否可以确实执行谁都说不准。行货代理一换，互不认账的例子少了？商家都是雷锋？市场上出问题的行货又不是没有。之前啸叫的那些货到现在如何解决也没公开怎么讲过。你让大家谁心甘去买行货？那出啸叫的品牌够响了吧？如果不是用户反应这么大，有哪位代理去切实主动去帮助他们解决呢？我说的工包大部分是指大家已经认可的工包商，如果非要扯上完治屋，目无全牛一类的JP那我没话说。那是否按你的道理就代表买工包的就全部是这一类人呢？卖行货的就没有这类人吗？不完全吧

Travis

你对“国内保修做不好”的认识来自微机杂志，不提也罢，那个杂志上又有多少我们在这里讨论的牌子呢？
OEM直接给Antec、华硕叫工包？别胡搅蛮缠了。再说他们用什么盒子和消费者买到的是否正规渠道产品是完全两码事。

工包有什么价值？唯一的价值就是便宜。因为便宜，所以可以容忍不清不楚的来路，一切以工包商的说法为准，因为便宜，所以过保以后出了问题扔一边也不心疼。是啊，工包便宜，愿意搏人品，相信自己挑货的眼光或者把希望寄托在商家个人的责任心上，这我不反对也不会拦着你。但是这样的东西，凭什么要拿去和行货比说行货的质保是无意义的？

商家不是雷锋，但是商家的质保义务有法律管着，而工包这块从销售到售后都是法律管不着的。

大家已经认可的工包商？他们没有义务诚实地告诉你每款产品的来路，状况，也没有义务提供与行货相当水平的质保，跑路了你一样管不着，同时不同的工包商卖出的东西也不一定来自同一个渠道，不一定品质相同。

wingman0

你动不动就用否定别人的论调来和别人讨论问题的吗？伱否定别人论点就是因为我的认识来源？我所举的《微机》就是因为别人有一个类似的栏目，虽然可能有GUN得成分，但起码也反映了这么一个问题，这个问题是你不应该回避的。
   国内大部分装机电脑城用的航嘉，长城一类的牌子吧，或者很多山寨LJ都有。GZ电源区讨论区的牌子在国内零售渠道出货很大吗？在零售内ANTEC很大？SS很大？康大叔很大？品牌厂商用的是否就全部是高档货？别把国内的生活水平想的太高了。
  我承认你电源理论知识很扎实，但这些理论在电源业内很多人都可以做到吧，甚至某些高校内的高材生也可以做到。但不等于你说的所有这些就可以和市场的实际情况拉等号吧。
   ANTEC和ASUS叫零售商吗？恐怕你有误区吧。胡搅蛮缠是带有贬义的措辞，讨论问题不需要这样的架势吧。
  按你的意思凡事都必须举实例的话，那我就举下，我们这个BBS在国内够有名气吧。里面比较多人推举的工包商有几位是出了问题后不处理跑路了呢？你所说的没义务只是你个人的观点吧？别人有没有像你说的那样做跑路不管了呢？每次出了问题，这几位有没有置之不理呢？老是对自己有利的时候才来讲法律，我们大陆的法律要这么高效就不会有那么多纠纷和执行难了。再多说法律就离题了。是否行货的经销跑路了就一定有法律保护？行货过保了和工包在哪里？付费维修？那大家不妨多来几个实例看看付费维修是谁的费用大呢？国内的行货商如果人人可以切实执行自己的承诺的话我会来说这么一堆？动辄四，五百的PC电源出货量有多大？不是个个都是发烧用户吧。就算是这里爱折腾的发烧用户，有谁是一个PC部件用3年以上的？除了显示器我看不出有多少个。我承认你应该不缺钱，但不是所有的用户（包括某些发烧友）都是像你这样可以有这么多厂商支持给你测试试用吧。

wingman0

别的不知道，没坏过，至少没再保修期内坏过。
全汉绿宝（第一批改版的包蛇皮版本）保修期内坏的（差3个月左右吧），经销商已跑路，广州无总代。电话全汉。答曰：个人产品无法保修！！！！说了一堆费话，还说什么有发 ...
食嘢太狼 发表于 2009-6-15 14:04

这位朋友所列举的是否属于其中一个实例呢？全汉再次还不至于属于所谓的野鸡牌子吧？这种例子多的是，要较真还可以列举DFI更换代理之后的价格和保修归属混乱，但它不属于电源，我不多说了，免得又接说我胡搅蛮缠的砖头

wingman0

100到400左右的个人电脑电源就包括现在国内大部分电脑城出货的大部分范畴了。甚至100多的出货量都比那些高档货出货大的多。高档货不是没人做。但是如果真要那么好做早就应该铺天盖地的来了。根本就是价格问题，价格高就说包含服务质量在里面。你说行货有品质保证我认同80%，但是说服务好性能好我就无法全部认同了。而且就拿最近工包市场热卖的700MB的性能来说和行货EA750分别大吗？但是两者价格呢？这个讨论区本来就是个人电脑讨论区居多，我们不能拿厂商的OEM出货量去和零售量去比。我不否认高档货品质好，但我不认同高档就应该高价，因为PC电源真的有那么高的技术含金量吗？至于比一台空调机还贵？因为有大量的实际纠纷例子存在，所以我更不认同高价就等于有好服务。售后之类的承诺必须是要有实际行动的。收了这么多钱到售后时还来这么多虚的，倒不如直接和有信誉的工包商交易来的实际

Travis

每个厂商做零售的决心和方式不一样，像FSP这种打一炮就缩了的也有，所以零售品牌宣传的质保再好，也要经过一段的观察才能算数。
但是这绝不是说厂家宣称的质保都是肥皂泡泡一捅就没，正相反，应当努力把这些三年、五年乃至七年的质保落到实处，这样才是对消费者有意义的。都去买工包，包到手好或者保三个月，再不济多交点钱保一年，对普通消费者不是个办法，更何况不能眼巴巴地干等着台达清仓放行货，想占便宜的用户大部分时间还是得在二手/拆机货、维修备件、尾单、兼容问题批退货和诸如当报废未报废的测试样品之类的东西里，捡人家剩下还能用的。

wingman0

我是想说，和你说的一样道理，用户对产品的选择也是有自己的观点的。首先价格就是第一因素。其次服务。但享受服务吥等于可以一味接受虚高的价格。付出和收获不相符再好的技术和服务也是没用的。买便宜货的用户不等于想占便宜。你所讲得例子是有，但并不是所有的人都是这样销售工包，正如你自己一直强调不能否定行货一样。你也不可以否定工包确实也有做的好的。对吗？总不能说买工包的用户都在捡别人剩下不要的吧？要这么说打击面也太大了吧。最近的700MB这批东西无论来源和性能都好像比较纯正，虽然有人说发票之类可以低价作假。但我觉得他们几位还不至于这么做吧。也没看见你本人去如何评论这批货物啊。而且一味踩低别人论点来抬搞自己支持的论点对于说话向来比较中肯的你来我觉得不太好吧。我在几个BBS都曾经看过你得技术帖子和讨论，在技术方面你的确比较中肯和扎实，很佩服你对知识理论的了解，但是对于市场我觉得你有点主观了。并非评论你本人，只是对大家讨论的相关言论有点感想而已，如有得罪请包含。

结果

相同的品质一半的价格！这样的商家的确不是雷锋，因为他已经胜似雷锋
所以：买工包电源的每一分钱都花在刀口上，买行货电源的每个人都躺在刀口下

naga0556

入了CP850 安钛克贴牌 台达代工 甚为放心

Travis

我是想说，和你说的一样道理，用户对产品的选择也是有自己的观点的。首先价格就是第一因素。其次服务。但享受服务吥等于可以一味接受虚高的价格。付出和收获不相符再好的技术和服务也是没用的。买便宜货的用户不等于 ...
wingman0 发表于 2009-6-24 01:46

700MB这样的台达直接出货的货物具有其特殊性，大家拿到的东西都差不多，并且来路比较可靠。但是今天能推荐700MB，明天这东西卖没了推荐什么呢？更普遍的情况是没有那么可靠的来路，再可靠的工包商家，要么没货卖，要么也要搀着很多二手、积压库存这种体质说不清道不明的东西。这家卖的七盟和那家卖的七盟，写着相同的型号，也不能当相同的东西看待。行货可以保证是工厂全新出货，来路正规，不掺返修货，也没有改线之类乱七八糟的事情，而工包就做不到，或者说能做到的商家那一定不是雷锋价。

买工包要么靠自己的眼力，要么靠商家的责任心把关，或者说纯搏人品，这样买到的东西本身在品质上就是打过折扣的。用大打折扣的东西去指责行货留给厂家和渠道利润这件事，是非常地不公平。以“行货的渠道可能跑路”一竿子打翻所有行货渠道更是说不通的，要是这样干脆所有配件都买工包好了，反正商家总是会跑路的。

我一直很重视行货中有性价比的牌子以及主流品牌有性价比的型号，也希望Antec/Corsair之类通路商能把在美国的质保服务水平拿到中国来，因为这样才是对消费者有实际意义的（而不是指望着台达能给你雪中送炭）。现在在中国享受不到同时有高性价比又有好的服务，那就得寄望于产品本身的质量足够好，或者多付出一些金钱去选择“主流”品牌或者说渠道足够稳固的牌子，但归根结底，我是希望质保长一点，服务到位一点，而不是抱着“普通用户用不到三年就会换掉”这种想法，这样把用户给代表了多少有点不负责任。

tianlan

其实买行货买工包还是要看找的对像，比如上面那些说买全汉行货的，行货又如何？一样没的保，再说了就算是行货坏了拿去保修邮费还要自理，大家知道电源这么重这一来一回都不少钱了。而工包呢就要看是怎样的工包，其实现在很多所谓的“工包”已经侮辱了这个词的定义了，拼装货翻修货全成工包了，所以买工包只能找口碑好的商家，像完治屋之流简直就是用所谓“工包”来败坏工包的名声，为什么这么说？那厮卖的电源显卡几乎都是翻修的，维修工艺还很差，所以质量和口碑就可想而知了。大眼的口碑为什么好呢？他卖的就是正宗的工包，说实话，这种工包质量和行货比较故障率是差不多的。最后总结一句，你有米不在乎那你可以去买售后好的高端行货，没米追求性价比的自然会找个好商家买工包货，就这么简单。不是某个人在这吹嘘哪个好哪个不好就能决定大家的购买取向的。

tianlan

其实这个东西和水货手机有极大的相似性，为什么水货会这么受欢迎？就是因为行水之间巨大的价格差，而且大的有信誉的水货商一样做到店保全免。

Travis

大眼的口碑为什么好呢？他卖的就是正宗的工包
tianlan 发表于 2009-6-24 09:05

我对大眼本人没意见，但我不认为你可以代替他保证这些东西都是正宗的工包。这里“正宗”背后的含义也比较复杂。
声誉较好的工包商家，更像是卖黑莓手机比较好的商家，保证你拿到手能用，提供较好的服务，不耍赖，但也只是保证你拿到的是工包中挑出来相对可靠的东西。这个相对可靠，与正宗、全新之类不是一个意思。

tianlan

对的，我也没说过正宗工包就是全新，可以是拆机啊，有什么问题吗？

Travis

拆机不属于原始的“工业包装”定义了，已经是作为既成事实被纳入工包之列的存在……

tianlan

这就像水货里的14天机，你能说他不是水货么？其实就是一句话，只要来源不是翻新翻修之类都是可以接受的，价格往往也反映出档次及成色了，好了要说的也就这么多了，再说下去也没意义了，只是给大家娱乐一下罢了。各位该干嘛干嘛：）

wingman0

700MB这样的台达直接出货的货物具有其特殊性，大家拿到的东西都差不多，并且来路比较可靠。但是今天能推荐700MB，明天这东西卖没了推荐什么呢？更普遍的情况是没有那么可靠的来路，再可靠的工包商家，要么没货卖 ...
Travis 发表于 2009-6-24 08:30

问题在于在中国这个世界加工厂，有哪个厂商可以真正做到自己在国外市场那样的售后服务呢？DELL在美国占有率够大吧？人家售后可以真正做到无论对个人还是企业都做到真正直接更换（不敢说100%，但总有8.90%吧）。在中国大陆呢？销售价格相差不大吧？甚至还更高，为何售后打折了呢？

再者，这些现象有时候不能全部怪厂商歧视大陆市场，再好的保修售后在很多国内用户眼里都会变了样。差不多到保了就直接弄坏利用保修承诺直接换新。这才是很多行货会出现售后打折的原因之一。第一是没有人或者部门切实可以监管售后这个方面（非要说上法律大多是空话），第二就是国内市场的特殊性。大陆市场不比海外。按同等的市场占有率来说在大陆只要有1半左右的用户都这么做的话有哪个厂商可以吃的消？DELL类似的售后纠纷有多少了？ST为此更换多少次保修条例？是不是买行货付出更多的钱商家跑路后就一定有享受他们承诺的保障？买行货商家就一定不跑路？计算机三包法第21，22条都明确规定了换新的部件在三包期内的话换新之日起重新计算保修时间，但实际执行的时候哪个厂商是严格执行了？要这么说就所有在大陆销售的产品都是终身换新了吧？做到无从考证是人为损坏产品的方法百度一下就一大堆。要这么做厂商在大陆市场都不如卖一次产品就行了。对于本身就有空子可钻的法律不能一概而论的。

我举例的700MB只是说最近的情况。比较多人推荐的几位工包商在这里做这类生意不止一年半载了吧。他们卖产品一般都是工包就说工包，拆机说拆机的。返修的和翻新的能够说是工包吗？不同的产品都会明确和用户说好。保修的长短也是有言在先。是建立在大家都你情我愿的基础上的。起码他们都做到了啊，不会像你说的那些JP那样不负责吧？按同样道理，不能以能用三年就要换掉去代表普通用户，那也不能说只保修3个月或者1年的产品就是用户捡别人剩下能用的东西吧。我并非职责行货销售渠道需要利润，任何商家都需要利润才做生意，工包商行货商都一样，但在几乎暴利的利润面前就最好别打着什么为用户着想、提供服务之类的幌子。难道不是吗？最简单直接的例子就是买一个行货要13**的思民电源真的就比买一个5**的700MB多了很多服务？售后和服务值8**？EA750最少也800多一个，多花300多又买了什么服务呢？他们品质都很好啊，我说过我认可行货的品质80%，但不认可高价，更不认可所谓的高价好服务，这在国内大部分只是宣传，因为在现阶段任何厂商要在大陆市场切实做好售后根本就很难。这么一比，额定700W的电源实际价值是多少大家都有大概了解吧，卖工包的都已经有利可图了，那卖行货的呢？

《微机》虽然讨论的东西在PCI内虽然不多也未必入流，但它好歹是国内比较著名的IT传媒杂志之一吧。即使有GUN的可能但总有它的代表性的。如果只能以PCI的讨论范围来作为认知观点我觉得有点井底之蛙了。PCI内讨论的高档产品在市场上有多大的用户比率呢？好比当年RAMBUS，技术好，品质好。价格高，背景也足够深。但脱离大众过多了它的生存环境还好吗？

我说的仅代表我自己观点，有不同观点的朋友欢迎指出和讨论。我也不继续扯了，扯多了就变钻牛角尖了。

yudio

保修是要錢的   
没保修的價格便宜  有保修價格貴點
但是 好東西 還是需要保修
因為好東西賣的貴  没保修  壞了會想罵全家
一個好的品牌 保修就不會太差
因為品牌價值很貴的
RP好的商人 不會只想做你一筆生意
會想賺你一輩子

daytohi

以前航嘉玩完过一个，基本到了之后就是扔个良品过来

kylinking

。。。电源 还是本地货 好做售后