给各位GZER，关于GZ老人CAA的一份诉状(更新淘宝投诉留言)——已结束，谢谢各位。

yym

我的建议 ：

1 你首先 买错  卖家能让你退了 ，已经很nice了。

2  你再次退款 搞错 ，不私下解决 而 采取投诉 来解决 。从淘宝 官方 要求上 ，你的投诉 只会对你自己不利。


3 小事情 你搞到淘宝上 ，给 卖家带来因为你的错误 产生的没必要的纠纷 。让人 直接以为 你借助 淘宝的投诉 来逼卖家还款。 这个时候 他于情于理 都不必给你的。


4 建议 解决方法 ：A 淘宝撤诉，找卖家 私下商量，这200元 没人看得上的，说清楚了自然会给你 。B： 为你自己的错误承担后果，做男人 为了一个错误买一个经验教训，区区200元 很值得！

fengbinting

谢谢楼上的斑竹建议

1、卖家能让我退，我一直很感激，聊天记录为证。

2、我投诉是在电话联系他无果之后联系淘宝如何解决，淘宝客服建议先发起投诉。

3、我一直电话联系卖家，1点钟的那通电话曾问他我们能自行解决的我马上撤销投诉，可他一直没给我机会。

三头猪你好

卖家在你犯错误的情况下让你退已经很厚道了，而且还帮你搭了点邮费，相信5元不够卖家寄出东西的钱吧，我相信卖家还是会退还楼主200元的

泡泡的泡泡的泡

最近关于散热器的话题真是多....

fengbinting

23# 三头猪你好
谢谢这位兄弟
卖家帮忙退货我真的是很感激他的。
我退货是5块钱发的申通快递，江浙沪不超过1公斤都这个价格。

rl009

这位哥们很不厚道！！！
详细说下经过吧，各位GZER请听下，评个理。 具体东西帖子http://we.pcinlife.com/thread-1211219-1-1.html
19号卖家发货，到货的时候我发现东西不是我想象的样子，查看卖家的帖子介绍，发 ...
fengbinting 发表于 2009-7-23 13:16

保留记录看看

sweet5r20

MARK下   关注事情发展

fortry

先跟卖家道个歉吧，再把投诉撤销了。

估计卖家会还你钱的。

wangxiao`

ID 是哪年跟人品没关系吧
比如03年大家注册的时候，都是好人?

celeron1.5

专营散热器那事怎么不见版主呢

star6

关注结果，能退货就好，剩下的就是顺气问题了

xiaoenpan

LZ应该是个性急的人

olashark

这种事，我只能说怪不得别人，怪你自己，粗心大意2次，无敌了。花钱买教训，算咯！200元不算多。

olashark

还有，你没在卖家联系的情况之下，就投诉，不好。在这里发帖求助，是想要怜悯还是想要同情。我觉得你自己给卖家认错，比在这里唧唧歪歪好！
总体事情看来，卖家并无大的过错，都是你自己造成的！卖家一没骗你，是你自己看错少GT2字；二已经同意退款给你，还是你自己打错数字。
你叫大家怎么帮你。如果是专营散热器那种，大家一起口水喷死他，可是就这事情而言，错在你，不要争论什么卖家贪图你200元的小利这种问题。如果卖家好，自然会退你，卖家不像搭理你，只能是花钱买了个教训。
Y版已经说得很清楚，我觉得就按Y大那两种方式来处理合情合理。

olashark

最关键的一点：自己给卖家认错！道个歉看能不能挽回。

CAA

好吧，我来解释一下。原本很简单的一个交易，给搞得这么复杂了。

我帖子里有图有型号，再明确不过了，并且淘宝链接也是“利民HR03+千红9CM温控风扇”。
作为买家，稀里糊涂的，收到后又以自己看错为由要求退货，换谁都不愿意。没有质量问题，又没有描述错误，这不折腾人吗？
开始买家通过电话联系过，我同意了。
但是买家后来又在旺旺上问，同样的事情我干嘛还要回答第二次？
后来又打电话过来问，晕倒。。。真是啰里八嗦的。
我早已很明确的说明过同意退货了。
第二天上午收到退货，然后中午出门前给了退货确认。以为交易就结束了。
谁想到吃完中饭回来，打开淘宝一看，竟然收到投诉！！
真是气不打一处来，看了投诉内容才知道，买家说自己犯了糊涂，填错了退款金额。
哦！你自己搞出的错误，干嘛要来急着投诉我？
而我查看支付宝后，里面也确实是增加了205。
这中间充满对我本人非常阴暗的道德评价，好像整件事是我事先策划的，这简直就是侮辱嘛！


这买家真心急啊！这地球上就你自己的事最重要是吧？处理问题的时候只想到自己！
干嘛不先旺旺联系或者多打几次电话解释？
第一个电话是在我吃饭的时候打来的，手机没在身边。难道我有义务接听任何一个来电？
是先打的电话还是先给的投诉我就不去争辩了。
接到第二个电话的时候，我毫不客气的说出了我的不满。


因为别人一次又一次的错误而要自己来承担责任，当我有毛病？
别以为把事情贴到GZ来就能怎么样，淘宝投诉起不到效果，这里也一样。
开始要求退货的时候我就完全有理由拒绝。
做事稀里糊涂的，出了问题让别人来擦屁股，你以为你想怎样就怎样？
看你像刚毕业的学生，大概工作的时候也是稀里糊涂。
以后做事能多点认真严谨的态度，那么这区区200块零花钱你花得也值了。

CAA

至于这200块的处理方式，本来如果买家先与我沟通过，退还掉是可以的。
但是买家貌似是先入为主的给了我比较低劣的人品评价，并且淘宝给了投诉，还把事情扯到这里来。
想凭借GZ的影响来给我压力？我珍惜GZ的ID，但是，我极端鄙视这种无聊的把戏！
为了弥补自己的犯下的错误，不惜利用一切可以利用的资源来为自己所用，对自己还真是体贴！
如果斑竹要凭这对我做出处理，或者封ID什么的，我无所谓。

lxc1227

晕倒 人品真。。。。
没话说
╮(╯▽╰)╭

fengbinting

好吧，我理解卖家的意思了，明白了，谢谢教训。
是我不对：
一不该没看清图片就拍下付款。
二不该没注意到淘宝退款的金额填写方式。
三不该没接通卖家电话就想到淘宝客服发起投诉。
钱不说了，就这样，我也撤销投诉了，谢谢教训！

禁止访问

整个事件中，买家是有错误的，主要责任在买家，这大伙都认可。。。

但是这并不能成为卖家扣款不给的理由，开始要求退货的时候你完全有理由拒绝，这是游戏规则赋予你的权利，但你认可同意退货后，由于后期买家操作失误，多给你200元，作为一个诚信商家你应该把款退给买家，这个过程并不是要你承担什么责任，本身这钱就是买家的，你如果以这个理由扣留此款，首先你没有这个权利，从法律角度来说，你这是不当得利。。。非诚信商家所为，见小利而忘大义。
作为商家取该取之利，该自己的分文不让，不是自己的毫厘不取，经商和做人一个道理，一步踏错万丈深渊，退一步阳光灿烂。。。。。
还请卖家三思！！！！