成都锐志给全GZ网友 关于我们与厦门买家淘宝交易问题的回复

lee18902000

很扯淡,很无聊,本来就是商家责任,何必说这些来推卸责任?马上把钱退给人家才是硬道理,其他都是扯淡
远离JS,远离RUIZHI

lysine1

过程只有天知地知了，关键是赶紧把钱给人家退了

312459588

怎么说了，这个事情我也经过的，也是因为商家发错了快递，我申请了退款，最后也是货到了商家手中才给我确认的。
  一句话，相互理解吧！！1

isobuster

运费的确填的160，不过是后来加上去的

dodge_zhang

只要快递公司确认收件人已经拒收，这钱就应该退还给买家。即便货物在退回过程中遗失，也是卖家和快递公司之间的事情，为什么一定要买家也耗在那儿呢？什么叫“就算我们在限期中不能追回货物，这个款也会自动退回给买家”，无非是我们得不着好，你也别想舒坦罢了~~~

starsotherside

做生意诚信为本。多为客户着想下。生意一般都做的比较不错。

freemajor

这个也不好说，只能说有这个可能，不过作假不用同一个笔这么明显，显然是不太可能。

一般卖家手里面留了一堆的发货单，卖家填好以后，一起给快递收件员，钱最后是收件员写的，可能是收件员的笔。但是我发快件 ...
微笑的螃蟹 发表于 2009-8-6 12:33

我寄快递无数次，没有哪次写过价格。。。。。。。。。。。包括ems，ems的价格是另外打的！
如果实在需要票，快递是给发票的，从没见过哪个快递在发货单上写价格。。。。。。

daivere

顶顶更健康

jfsun3

等10天这么恼火么，这个钱JS肯定是拿不去的，只不过晚几天回来罢了。
   网络购物，本身就有一定的风险，这个风险是双方共担的。
   
   这是我对网络购物的理解，所以我网络购物，金额一般都在自己可以承受的范围内

   不要拍啊

God

你按你公司的流程是要见到货才退钱

客户的流程却是货我不要了，也已经拒收，那就要马上退款

为什么要依照你公司的流程却不按客户的？

看来还是钱在谁手里谁就是爷~

freemajor

那个主贴里大眼说法很好：
我觉得如果要退货，应该在货运公司明确退回来的时候退款，如果款退了，买家又去提货，卖家就损失严重了。
当然不是说买家是这种人，而是现在什么人都会有，卖家降低一下风险是应该的。不过没有必要等卖家收到货才退。

现在货运公式已经明确货返回途中了，就应该立刻退款

fortry

还是那句话相互理解吧，不然说句不好听的：过几天锐志来发帖子说，钱退了，快递失误又发给买家了，买家也签收了，签收还不是本人（这种情况常见吧），买家还不承认，上面的人谁能担这个责任？
微笑的螃蟹 发表于 2009-8-6 12:33

这个风险本来就是卖家导致的，跟买家毫无关系，假如发生这种情况，应该卖家追究快递的责任，快递追究买家的责任。

卖家现在单方面的把这风险转给买家，还认为天经地义，这就是经营理念的问题了。

因为卖家自己错误导致的风险，应该首先保障无辜买家的利益呢，还是首先保障卖家自己的利益？

jacky937

反正锐志就是为了最大的保护自己的利益不受损失，而或多或少损害时其它人的利益

师傅

看看  ~  ~  ~

nicol2004

好好的一个锐志广告贴 被自己搞砸了。。

lyhailcr

在我看来，买家自己也有责任，不要认为货没经过他的手，他就可以要求退货马上确认退款，万一买家和快递勾结想吞货呢，要搞清楚，这个货是你买家让卖家发过去给你的，虽然中途发生意外，没有按照预定的时间到货，这个是卖家违约在先，但是卖家积极同买家沟通，商量处理方式，买家也同意了卖家的处理方式，这样就形成了第2种契约，但是第2天买家又突然变卦，并且无任何理由毁约并要求退货并且马上退款，这样要求退货的当然要付一定的责任，如果在法制健全的国家，发生这种情况的，卖家完全可以对买家提起法律诉讼
PS：其实买家都捡了大便宜了，东西又买到邮费也省下了，就算货不要了要退款也是全额退的，何必这么急，那个钱只要你支付宝上不确认，对方也拿不走

diamondM2

在我看来，买家自己也有责任，不要认为货没经过他的手，他就可以要求退货马上确认退款，万一买家和快递勾结想吞货呢，要搞清楚，这个货是你买家让卖家发过去给你的，虽然中途发生意外，没有按照预定的时间到货，这个 ...
lyhailcr 发表于 2009-8-6 16:44

这样解释阿，pfpf

fortry

恩，万一买家跟快递勾结呢！！！

原来快递可以无责任的想把货给谁就给谁啊！早说嘛，咱不干别的行当了，改行做快递了，啥好东西来了先运自己家里去。

万一买家跟zfb勾结咋办呢？完全应该再找买家要个一千多以防止他跟zfb勾结嘛。