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已经协商好了,有才兄答应保半年,半年内电源自身出现问题,免费更换,运费有才兄全部承担。
下面是聊天记录。。。
sktocyc
(2009-08-20 18:30:55):
呵呵,这个延长太多了吧,这样我售后很难做啊。一年。半年已经很长了。其实半年不坏也就不会坏了。 这种问题对电源的本身可靠性没有太大影响的,有什么问题你后面找我协商都可以了
alex_ji
(19:17:43):
让你延长质保,只是针对我这一个电源而言的,只是一个保障而已,如果用了一年不坏,也就值回票价了。如果这个保证不了,你不是对自己的产品太没信心了?你都没信心保证,作为买家更是没底了,我一是不想麻烦,二是出于对你卖方的角度,不想让你承担往返运费而不退货的,这可是商品的质量问题啊。
sktocyc
(19:18:10):
好了,我答应你了
我都回你帖子了,不过还是老规矩了
质保的物流费我不承担。
其实客观的说,你变形了,我给你保三年都敢保
sktocyc
(19:19:18):
只是保修会有一些成本而已,不是有没信心的问题
alex_ji
(19:19:46):
质保的物流费不是一人一半吗?
sktocyc
(19:20:20):
我帖子里面都写的很清楚啦,我是赚钱还好说,这么便宜亏钱卖给你们,这样售后你觉得合理吗?
500快的话,你要我怎么保我就给你怎么保
alex_ji
(19:22:27):
如果是这样,我还不如直接退货,让你重新发一个,这样我又不用承担由于电源外壳变形带来的风险,也不用承担运费。
sktocyc
(19:23:40):
电源外壳变形的问题我也很郁闷呀,所以我就给你延长质保了一倍时间,这样你觉得不ok么?
换在你的角度你是很不爽
我理解
但是我让步也的有个留点空间吧
alex_ji
(19:24:50):
这样等于我承担了风险,如果以后出了问题,我还要承担所有物流费用。我干吗承担由于你包装不力带来的风险和损失?
sktocyc
(19:26:29):
请问您的风险是什么,呵呵
alex_ji
(19:29:14):
电源自己不会变形,是遇到严重碰撞才这样的,我干吗花着一样的钱买个曾经摔变形了的东西?这不是风险是什么?谁能保证这电源没有内伤。以后如果有问题,我还要花着运费,从你那换。
sktocyc
(19:30:58):
如果电源有问题,现在就会暴露了。电源如果被摔坏,就是现在就不能用了,而不是以后出现可靠性的问题。
sktocyc
(19:32:48):
所以为了解除您的担忧,我答应你延长保修一年。这样我觉得还算合理吧。
sktocyc
(19:35:36):
其实很客观的讲,外力伤电源一般都是硬伤,直接就是PCB断裂或者这些的了,一般很难是因为硬上而导致以后可靠性的问题了
alex_ji
(19:35:48):
那出问题了我不能承担运费
sktocyc
(19:36:06):
我们这样好了
alex_ji
(19:36:11):
要不我就麻烦点给你退货
sktocyc
(19:36:11):
除了问题我们看是什么问题
sktocyc
(19:37:20):
您上机了没?
alex_ji
(19:37:25):
只要是电源自身的问题,你负责来回更换的运费就行
当然要上机测试才行啊,要不怎么测试?
sktocyc
(19:38:17):
算了,我再让一步,一人一半
就这样了,再争执就没意思了..
alex_ji
(19:40:07):
如果电源出问题,你要负全部运费加更换,不出问题,你就捡便宜了
sktocyc
(19:40:28):
刚才说是一人一半,怎么又改了
您这样就没啥意思了啊
alex_ji
(19:40:46):
因为这和正常的商品不一样,已经碰坏了
我是说正常的质保是一人一半
sktocyc
(19:41:16):
这样有意思吗??
好,我全部答应你
我负责。出了问题
alex_ji
(19:42:07):
我只是想有个保证而已,我又不想麻烦拆电脑,然后大包发货,等个10天半个月不能正常用电脑
你是买家你也不想麻烦,但不能没有保证。。
sktocyc
(19:42:41):
保半年,出了所有问题我全部负责
不保一年了
运费全部我承担
这样ok?
alex_ji
(19:43:03):
这样也行,希望你生意兴隆
sktocyc
(19:43:19):
但是是您使用的问题我不负责的
比如说小强进去了这些...
alex_ji
(19:43:54):
外部线出了问题之类我不找你,什么受潮之类我也不找你,这点我懂。
sktocyc
(19:43:55):
被雷电劈坏这些..这不属于我的责任
电源本身的问题我就负责
快递我制定,超过我能承担的运费您负责
alex_ji
(19:44:23):
仅限
自身出问题
sktocyc
(19:44:28):
指定
alex_ji
(19:44:45):
韵达就行,别的出了顺风没有到我这的
sktocyc
(19:44:58):
恩,好了。就这样了
alex_ji
(19:45:08):
好的。我也不希望出问题
sktocyc
(19:45:12):
压榨我太狠..呵呵
您很牛,呵呵
alex_ji
(19:45:26):
谁让你不好好包东西
sktocyc
(19:45:37):
恩,我不说了。说多了也没意思
alex_ji
(19:45:57):
这要是里面元件松了,我直接就退了,运费全你出,你爽去吧
sktocyc
(19:47:11):
恩,这类问题我承担 |
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