第一次纠纷请大家说说

supermh

到手至少包好，这是网上的规矩，这不是向TPLINK买东西，也不是买全新的东西，到电脑城买全新的还能跟商家换或者退呢，，要是固件有问题到不能使用，照样能退，难道说买到固件有问题不能用的，只能认了？人家要买的 ...
六道众生 发表于 2009-10-1 08:59

这位朋友，我不知道你是没看清楚，还是故意混淆概念

一、这个路由器，一直都是好的，只是如果重新设置需要复位一下
二、固件也没有问题，更不要引申到因为固件问题无法使用

固件，一般而言只是增加或改善某一部分功能而已，不会造成无法使用，这是常识，相信都理解
所谓固件问题，只是买家临时找出来的借口而已，不值一驳，有必要当成真的继续发挥吗？？？

supermh

再说一次，

路由器是功能完好的，即使在买家手中也是好的，
只是买家不会设置，并且也不愿按说明书学习设置而已

这部分，还有疑问吗？？？

一件商品，
用户不会使用，
并且也不愿意按照说明书去学习使用

那就可以退货给生产商或销售商吗？？？

supermh

不好意思，我是回复你的


别给我扣帽子，谢谢


我是举例，具体什么原因，我自然无法知道，但是至少知道一个，就是买家那不能使用，至于买家那有没按照你说的设置过，也不一定，也许他按你说的设置了还是不 ...
六道众生 发表于 2009-10-1 09:10

这位朋友，
路由器有没有问题，我可以接受中介检测，如果有问题，费用算我的，

所以，问题的关键在于，是什么原因造成买家不能使用的，对吧。。。。。。。。。。。

从回到我手上的情况来看，开始无法设置192.168.1.1，复位后顺利进入192.168.1.1设置，ADSL上网正常，
应该就是买家设置的时候没有先复位，以至于无法进入设置
我有图为证，相信这个也没有什么疑义

路由器在设置上不应该有兼容性的问题
如果真的是坏了，不可能到我手上，一复位，就完全正常，

所以，买家自身原因，造成无法使用，那么邮费就应该买家来付
这与邮费多少无关，对吧
再说，寄回10元，寄去8元，18元也并非就无法承受。。。。。。。。。。。。。

supermh

完好是你说的，具体别人很难知道
用户不会用，退货也是正常事
六道众生 发表于 2009-10-1 09:23

这位朋友

是否完好，我有截图，请查看

用户不会用，我有告诉用户该怎么用，但是用户因为失误并没有正确使用
这样，退货也是合理的吗？？？

好，先停下，国庆阅兵，
完了我们再聊，有理不怕争辩。。。。。。。。。。。。。。。

supermh

举个例子吧，主板买回去，买家要是把BIOS刷黑了，可以拿到商家那去换，网上买出来回运费，本地买直接拿过去换的
六道众生 发表于 2009-10-1 09:30

你的逻辑很强悍，

你可以试试看，买一片主板，然后刷坏BIOS，告诉销售商，我刷坏BIOS了，理由气壮说，请你给我换一块，结果是什么，我想大家都知道

supermh

在用户出来回运费，东西完好不影响二次销售情况下，退货是合理的，，全新的话可以收点折旧费，至于8新的，就算不到什么折旧费了吧？
六道众生 发表于 2009-10-1 09:37

买家出了返回运费，是事实
不影响二次销售，我也同意
耽误了时间，耗费了精力，这也是事实

退货是否合理，要看引起退货的责任在哪一方，目前的情况是因为买家的失误引起

至于折旧费，我在哪里提出过，请指出来！！！

另外，我更不能接受的是，
买家，一点不商量，理所当然退货的态度，
好像我有欺瞒谁，我当谁是傻子一样

所以，退货事小，30元事小，
到底谁对谁错事大，我必须要求有个说法，不可以这样不明不白退货
这样讲，你明白了吗？？？

supermh

我有说过你要折旧费了吗？我只是说假如是全新的收点折旧费无可厚非
买家来回运费都出了18块了，难道还不明不白？无非就是你亏了时间嘛，假如买家是想放你鸽子，买之前就放了，哪有买完再退，用掉18块运费再放的？ ...
六道众生 发表于 2009-10-1 12:11

主板BIOS刷黑也可以换新的，你比较厉害，，，我没话说。。。。。。。。。。。。。

supertest

碰到一个什么都不会的菜鸟还行，如果碰到一个冒充行家的菜鸟就头痛了。
恭喜卖家碰到一个，直接退了算，这种人什么都不会，就是时间多，而且喜欢认死理。

ilexsniper

个人认为，买家既然出了来回运费，卖家从情理上应该可以退货，毕竟不是新货

stoneim

卖家卖之前也有义务测试下路由吧，不能用默认进管理这点，不管买家菜不菜都应该算卖家的失误。买家都出了来回邮费了，卖家一点损失没有最后还强卖，有点不厚道了。

stoneim

也许卖家觉得损失了时间和精力，但是买家同样损失了时间、精力和金钱，毕竟谁也不会傻到白搭邮费的地步，卖家理解一下，希望和平解决，GZ要河蟹么