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说京东好的都是运气好,果然如此。19日买个mp3,结果时不时不能开机,20日那到京东自提倒是很爽气,答应换新,13点生成新订单,当天晚上居然变没货了,前面的货给谁了,为什么不给我?
22日打电话询问,说不会有货了,建议退款,让我把发票寄回去了。
23日寄发票,24日签收。
26日退款成功。
结果退179元mp3,退回了148.57,没有说明任何原因,答应作为积分返回的快递费也不知道哪去了。
询问客服,一会说折旧费,一会说因为没有发票。客服电话每次回答都不一样。说帮我催让我耐心等待。
发票于2月24日签收,26日居然好意思说没有收到,上海售后电话永远没有人。
该产品有质量问题,返修跟踪里已经承认有问题,既然有问题,何来折旧一说?
本来答应换新,我还觉得京东真不错,结果没有货也不告诉我,还是我去问,建议我退款,结果在这里捞钱呢。
我有帐户的论坛都回去贴一次,别说我是枪,钱不多,但是很生气。
祝喜欢京东的各位好运。 |
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