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本帖最后由 妖怪哥哥 于 2010-4-15 20:26 编辑
4月13日晚上联系胡子购买店铺里的华硕F83,走的顺丰,昨天下午4点左右收到货物,包装还是相对比较严实的,拆开包装后发现机器和描述以及实物图照片一致,当时比较开心,点亮机器后发现机器内屏破裂了,无法显示内容,杯具的是,当时我直接签收的,个人单方面把长期来往的顺丰投送员当朋友信任了,没做到对大家都负责。赶紧电话联系投送员,让对方看了一下破损情况,并自己拍照后把闪存卡让投送员带总部去。期间联系胡子,沟通良好,胡子还让双方同时拨打顺丰400客服。
因为是临时买给在外地读研的老婆用的本本,老婆将在周五回来一次,意外发生后,打破原先的计划。胡子当晚了解情况后,主动提出等顺丰赔付有些消息后,另外发一台同价值的机器过来给我救急。
4月15日,我在白天和顺丰分管区电话联系商讨赔付以及再次拍照取证后,胡子晚上主动电话联系我,问明情况后主动提出发出新的机器,并于晚上8点左右发出。
凭心讲,网购接近9年了,从TOM PDA到家电论坛,还有GZ讲场,都把每个交易方当朋友一样对待,信任是第一前提,不然怎么可能交易呢?
胡子在GZ还是比较有名的,电话几次后觉得人也属于大气类型的。潜水这么多年,第一次主动写帖,把帖子发布在这里,是对胡子的感谢以及对其负责的态度的钦佩。网络也许过度虚拟和越发虚幻,但是这次的意外,体现出GZ讲场原先的那份兄弟情义,在这里,对胡子说声:“谢谢!感谢你的体谅和及时解决问题的热心。”也希望胡子改进包装一下,虽然破损比较难得一见,但终究还是有隐患的。 |
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