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某东很久以前的售后还是不错的。显卡坏了送修,还能给我发一块备用显卡临时用着。可是这几年售后就差多了,比如最近我遇到的这个:
07年6月在某东买了块p35主板,到今年五月份。。坏掉了,坏掉了既然还在保当然要送给某东修,结果修了四十多天还没修好,期间多次通过他们的客服电话联系售后,每次都说会让售后联系我,结果事后都完全没反应。最后通过投诉,售后才给我打电话,说主板早就送厂维修,当时就知道没法修了。我说没法修了你怎么不早说,为什么要拖这么久。他们也没提退款这回事,最后又过了十几天,终于给送了块同型号良品回来。当然到这个时候就已经出保了。然后这块主板用了不到两星期,又坏了。大家说说这算怎么回事? |
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